19 Şubat 2013

Outletimiz.com Para İadesi Yapılmıyor!

Mynet İnternet sitesinde Marka Marka adıyla reklam vererek saat satışı yapan Havana doğal ürünler gıda kozmetik elektronik medikal iletişim paz.san ve tic lmt şti'nden internet üzerinden kredi kartımın hesap numarasını vererek bir adet kol saati sipariş ettim

Verdiğim sipariş kargo tarafından 09.02.2013 günü saat bana teslim edildi.Saatin çalışmadığını görmem üzerine hemen ertesi günü 11.02.2013 günü yine aynı kargo firması ile sözleşme gereği derhal iade ettim. Defalarca telefon görüşmeme rağmen maalesef hesabıma iade ücretini yatırmıyorlar. Her görüşmemde en kısa zamanda demelerine rağmen maalesef bu güne kadar ayıplı mallarını iade etmeme rağmen ücretimi iade etmiyorlar.Mahkemeye gideceğim

Yunus 102 Okunma

Cevaplar

  • Yunus 12 Mart 2013

    Firma yalan söylüyor.iadeyle birlikte gönderilmedini istedikleri faturayı yolladım.tekrar bende belge olarak kalması gerekeni de istediler 2 gün arayla onuda yolladım .10 iş günü içinde para iadesi yapacaklarını söylemelerine rağmen 1 aylık sürede iade yapmadılar.iade olarak alacağim paradan çok telefon parası ödedim.Baktım parayı iade etmek niyetleri yok değişim olsun dedim .malesef bu güne kadar o da gerçekleşmedi.Telefonlarıma verdikleri yanit paketleniyor kargoda vs. Vs. Buradsn tekrar kınıyor ayıplıyorum yuh yuh diyorum.

  • Outletimiz.com Temsilcisi12 Mart 2013

    Merhabalar; Müşterimizin M-29012013-309893 numaralı siparişinde müşterimiz ürünü belirtilen zamanda göndermiş ancak tarafımıza faturasını ulaştırmamıştır. Faturasını iptal edemediğimiz siparişlerde sistem iade için onay vermemektedir. Müşterimizle defalarca görüşme gerçekleştirilmiş ve tarafımıza faturasını gönderdiği an iade işlemleri başlatılmıştır. Müşterimiz sonraki süreçte iadeden vazgeçmiş değişim talep etmiştir.M-08032013-353082 numaralı değişim siparişi oluşturulularak müşterimizin sorunu çözüme kavuşmuştur. Saygılarımızla..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön