Tamamen adamına göre muamele yapan firma özellikle Van'daki istasyonda kimisi en ufak eksikle kalırken kimisi hurda diye tabir edilecek arabayla geçebiliyor böyle hizmet olmaz daha iyi insanlar yapsın bu işi kriterler çok saçma plaka delik olması ağır kusur iken cam çatlağı hafif kusur böyle saçmalı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2019 yılı haziran ayında aldığım aracımın ruhsatında temmuz ayında muayene bitiş gözüküyordu. Tüvtürk'ten randevu almaya çalıştığımda, aracın 02.03.2020 tarihine kadar muayenesi olduğu ve bu tarihten 90 gün önce randevu alabileceğim yazan bir ekranla karşılaştım. Tüvtürk kayıtlarının Türkiye'deki bü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sitenizden randevu almaya çalışıyorum bütün bilgileri girmiş olmama rağmen ruhsat seri no. Giriniz diyor ve randevu alamıyorum çağrı merkezinizi aradım siteden randevu alamadığımi randevu almak istediğimi belirtti o ona o başka aktarıp duruyor fakat sorun gideriliyor bu nasıl bir şey anlamış değilim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Farklı tarihli ilk muayenede tespit edilen ağır kusurlu plakayı değiştirip egzost pulunu tamamlayıp 15.04.2019 17:45 onuncu yıl randevusuna 18:00 da ulaştığımda kapılar kilitleniyordu. Muayene tekrarı talebim saat dolduğu gerekçesiyle geri çevrildi. Güvenliğinden amirine derdimi anlatacak kimseyi bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

07.02.2019 da Tüvtürk araç muayene Bergama istasyonunda aracımın muayenesi için 10:45' de almış olduğum randevuma gittiğimde muayene sonunda plakamda vidalama olduğundan tahribattan dolayı ağır kusurlu olarak aracım geçmedi. Şoförler odasından plakamı yenileyip aynı gün içinde 15:30' da randevu alar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

28/05/2018 tarihinde Tüvtürk Samandıra istasyonda yapılan muayene sonucunda aracımın sol arka fren lambasının yanmadığı için ağır kusurlu olarak bir ay ek süre verildi. Ben de fren lambamı yaptırdım ve randevu takip etmeye başladım. Ertesi gün trafik ekibi tarafından durdurulduk ve muayene tarihinin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Aralık Cuma günü İzmir Bornova muayeneye götürdüğüm aracımın egzoz emisyon muayenesi tarihinin 2019 Şubat'a kadar geçerli olmasına rağmen çalışan kişinin yanlış yönlendirmesi ile tekrar egzoz muayenesi yapılıp gereksiz yere tarafımdan 50 TL ücret alınmıştır. Bununla birlikte istasyondaki yetkili ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün saat 14: 30' da Lüleburgaz istasyonunuzda muayene randevusu alıp araç muayenemi yaptırdım. Muayeneye kadar hiçbir şeyi olmayan aracım muayene sonrasında sağ ön taraftan nedenini anlayamadığım bir sürtme sesi gelmeye başladı. Ve arayıp şikayet kaydı oluşturdum. Muayene istasyonlarınızda çalışan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

14.08.2017 tarihinde İzmir Sarnic Tüvtürk istasyonuna gittim ilk önce egzoz muayenesine girecektim ki bir araç yol üzerinde durmuş ve korna yapmama rağmen yolu açmıyor,camına iki kere tıkladım camı açtı "yolu açar mısın" dedim o da bana oranın genel müdürü olduğunu ve yapılan tadilatı kontrol ettiği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Citroen Berlingo 2008 model aracım bulunmakta geçen yıl Samsun bayisinden Michelin marka lastik aldım. Ebatı da 82 T. Ayrıca fabrika çıkışlı da 82 T' dir, Fatsa Tüvtürk'te aracımı muayeneden geçirmediler, lastik ebatı 84 olması gerektiğini belirttiler, bende Fransız Üretici Citroen Berllingo için 82...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün doğuş holdingi 0*** den aradım i*** hanımla görüştüm Tüvturk genel merkezle ilgili şikayetim var dedim bizim şikayet hattımız yok dedi ama koskoca bir holdingin bu işle ilgili bir masası bir yetkili nasıl olmaz. Bu Tüvturk (Türk halkından kar yaparken iyi de geri dönüş almak yok) sizin değil m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa Tüvturk merkez şubesinde bir mağduriyet yaşadım bununla ilgili görüşmek üzere aradığımda müdür u*** bey ile konuşurken yardımcı olmasını istediğimde bana ''ben insanım'' diyerek bana imada bulundu ve bir süre sonra konuşurken konuşmamız bitmemişken telefonu yüzüme kapatmıştır. Bu şahsiyet kuru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

29 Ağustos Pazartesi günü saat 11:30 Mersin Merkez istasyonunuza randevu aldım ve randevuya yarım saat geç kaldığım için aracımı muayene etmeyeceklerini söylediler bende müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetleri beni 7 kere birilerine yönlendirdikten sonra en son konuştuğum müşteri memnuniyeti ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Tüvtürk Logo

6 gişe var 2 kişi çalışıyor. Sıra bekleyen 250 kişi var. Arada egzos muayenesine bekleyenleri gönderiyorlar geri geliyorlar sıraları geçmiş bizim önümüzde geçiyor. Kişi sayısını arttırın diyoruz ter ters cevap veriliyor. Saat 15:30' u geçmiş hala 1530 randevusuna sıra gelmemiş. Müşteri memnuniyeti s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Erzurum' da bulunan Tüvturk Muayene istasyonuna araç muayenesi için gittim aracım muayene oldu ancak muayene sırası beklerken araç sahipleri -10 derecede dışarıda bekletiliyor, hatta istasyonun içinde bulunan ısıtıcılarda çalıştırılmayıp, çalışan elemanlar da aynı soğuk havada uygunsuz ortamda çalış...Devamını oku

  • - Görüntüleme