to read complaints and reviews, or file yours. 
2012 model BMW 5.20d aracımız var. Kapı kollarındaki erimeden dolayı yapış yapış oluyor. Daha önce servisle iletişime geçtik ücretli değiştirmek istediler. Böylesine kronik bir hatayı BMW nin üstlenmemesi çok kötü bir durum. ( aracımız otomol yetkili servis bakımlıdır.)
Mercedes aracım için geçen sene otomol Bodrum Mercedes servisini aradım ve yırtık olan cam çatı güneşliği değişimi için anlaştık. Arabamı götürdüm ve teslim ettim. Ertesi gün arayıp güneşliğin eski makarayla uyumsuz olduğunu makaranın da değişmesi gerektiğini ve yapabileceklerini söylediler. Peki de...
Otomol Doğuş Otomotiv gurubu servise gelen müşterilerden yasal olmayan bir şekilde T.C. İstiyor. T.C. Vermek istemeyince de kayıt yapamadıklarını söylüyorlar. T.C.'yi neden istediklerini sorduğumda, müşterileri tekilleştirmek amacıyla istediklerini söylüyorlar. Sonra insanlar kendi T.C. 'lerini ve b...
Volvo Otomol sadece araç satmaktadır. Araçta sorun çıktığında ne kimse ilgileniyor ne de garanti süreleri göz önünde bulunduruluyor. Araçtaki sorun için bile günlerce cevap beklenmektedir. Hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ayrıca Anadolu bayilerinde parça da bulunmuyor.
Bodrum Otomol'dan aldığımız (alamadığımız) hizmet, hem canımızı hem malımızı ciddi riske atmıştır. 2 senelik garanti adı altında bakım sonrası bize teslim edilen aracımız, ertesi gün frenleri tutmayarak yolda kalmıştır. Yetkilileri arayıp yardım istediğimizde telefonu yüzümüze kapatabilen yetkililer...
2-3 yıldır 3 araçla Otomol İzmir müşterisiyim servis danışanımız bir süre önce değişti o günden beri hizmet kalitesi yerlerde. Hatta bırakın hizmeti sorunuza cevap alabilmek bile mucize. Orada çalışan arkadaşları ya bedava ya da zorla çalıştırıyor olmalılar.
0 Yorum