to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 2025 Mart ayında taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, aylık yaklaşık 410 TL olarak ödediğim fatura tutarı bir anda 1.100 TL’nin üzerine çıkarılmış. Otomatik ödeme talimatı bulunduğu içi...
TurkNet üzerinden önce ADSL, sonrasında ise Türk Telekom altyapısına geçişle birlikte fiber internete geçebileceğim söylendi. Ancak bu fiber geçişi firma tarafından bir türlü gerçekleştirilemedi ve yaklaşık bir ay süren uğraşın sonunda, alamadığım hizmet nedeniyle üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldı...
Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım ve ilk kez böyle bir haksızlıkla karşılaşıyorum. Ekim ayında 0505******* numaralı hattıma 175 TL’ye, 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 12 ay taahhütsüz bir faturalı paket tanımlandı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine defalarca, 12 ay boyunca fiy...
Türk Telekom hattımda isteğim ve onayım dışında Gamedu isimli bir servis için abonelik başlatıldığını Ocak 2026 faturamda gördüm. Bu servis için Ocak ve Şubat 2026 dönemlerine ait ücretler otomatik ödeme talimatım üzerinden tahsil edilmiş. Gamedu aboneliğim şu an iptal edilmiş olmasına rağmen, Mart...
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim hemen sonuca ulaştık yapılan yanlışlık düzeltildi para iadesi yapıldı"
Vodafone 0010645291 numaralı Bursa Yıldırım adresindeki evde internet aboneliğimi taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talima...
Yaklaşık üç ay kadar önce D-Smart tarafından akşamüstü saatlerinde arandım ve “Yanoda” isminde yeni bir uygulamaları olduğu, mevcut D-Smart GO Mega aboneliğimle birlikte modül ve kartı uyumlu herhangi bir televizyonda kullanarak D-Smart izleyebileceğim söylendi. Telefonda özellikle bu Yanoda kartını...
Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı kendi paket faturam için daha önce otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, bu talimat sistemsel sebeplerle yerine getirilmemiş ve tarafıma 65 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Faturamın son ödeme tarihi 16 Şubat olmasına rağmen otomatik ödeme talimatı...
Garanti Bankası’na bağlı, plaka numarası 54 YT 397 olan HGS ürünümü otomatik ödeme talimatı ile kullanıyorum. 15 Şubat 2025 Pazar günü Sakarya’dan İstanbul’a giderken HGS hesabımdan 90 TL geçiş ücreti kesildi; bu sırada HGS bakiyem 520 TL idi. Aynı gün dönüş yolunda Kuzey Marmara Otoyolu’nda 90 TL v...
20.02.2026 tarihinde saat 06.00 civarında İş Bankası mevduat hesabımdan, Ecift.com üzerinden haberim ve onayım olmadan 1.499 TL Premium üyelik ücreti çekildi. Uygulamada daha önce Premium hesaba geçmem için uyarılar çıkmasına rağmen hiçbir şekilde Premium üyeliğe geçmedim ve bilerek böyle bir talept...
Babam H****** D*****’ın üzerine kayıtlı Vodafone hattının faturalarını uzun süredir kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile ödüyorum. Son faturayı incelediğimde, Payguru adı altında yaklaşık 400 TL tutarında bir harcama olduğunu ve benzer kesintilerin yaklaşık 6–7 aydır, her ay 400, 300, 200 TL ...
02.02.2026 tarihinde, bilgim ve rızam dışında Türk Telekom’a ait, sonu 1141 ile biten faturalı hattım üzerinden Veedz uygulamasına üye olduğumu öğrend...
Aralık ayının son haftasında Akbank’taki müşteri temsilcimle telefon üzerinden bir görüşme yaptım. Mesleğimden dolayı hâlihazırda yararlandığım “avukat, hakim ve savcılara EFT/havale ücreti alınmaması” kampanyasının devam ettiğini gördüğüm için herhangi bir ek şart olmadan bu muafiyetin sürmesi gere...
Vodafone hattımın ücreti defalarca otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen ödenmedi ve sonucunda hattım kısıtlandı. Fark edince kendim ödeme yaptım ancak şimdi de bu ay tarifemin normal aylığının 2 katını istiyorlar "hat açtırma ücreti" adı altında. Müşteri hizmetlerine durumu anlatıyorum, uygulama ü...
QNB Bankası’nda hesabım üzerinden kira ödemem için otomatik talimat verdim. Daha önce EFT ve havale işlemlerimden herhangi bir ücret kesilmiyordu, ancak yaklaşık 2 aydır kira ödemesi için yapılan EFT işlemlerinden ücret alınmaya başlandığını fark ettim. Banka, 1.500.000 TL üzeri bakiyesi olanlara E...
Annemin Turkcell hattına ait Ocak 2026 faturasında, “hat kapama/açma bedeli” adı altında 183 TL tutarında, haksız olduğunu düşündüğüm bir ücret yansıtılmıştır. Annemin hattı kapatılmış, ardından bu işlem için ekstra ücret eklenmiştir. Annemin maaş hesabından Turkcell faturaları için otomatik ödeme t...
TÜRKSAT internet aboneliğim kapsamında tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmeyen bir rf cihazı için haksız yere ücret tahsil edildiğini tespit ettim. TÜRKSAT tarafından iletilen bilgiye göre, hrb0037721 seri numaralı rf cihazı 2 Mart 2024 tarihinde bana teslim edilmiş görünmektedir. Ancak söz konusu ...
12.02.2026 tarihinde Garanti BBVA tarafından ya da bankanın yetki verdiği bir firma tarafından otomatik ödeme talimatı kampanyası ile ilgili olarak telefonla arandım. Görüşmede, dört adet fatura için otomatik ödeme talimatı vermem halinde toplam 4.000 TL bonus yükleneceği bilgisi verildi. Faturaları...
"Bir geri dönüş olmadı ama 21:27 kontrol ettiğimde artık borç gözükmüyor geç de olsa düzelmiş"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için “Fiber Teknoloji Evinde” kampanyası kapsamında 840,00 TL tutarındaki Ocak faturam, 16.02.2026 tarihinde saat 07:36’da otomatik ödeme talimatım üzerinden banka hesabımdan çekilmesine rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Ödeme işlemiyle ilgili...
16.02.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti faturam için otomatik ödeme talimatı ile ödeme yaptım. Bankamdan aldığım dekonta göre tutar hesabımdan başarıyla çekilmiş ve ödeme yapılmış görünüyor. Bankayı da arayarak teyit ettim, para çıkışı gerçekleşmiş durumda. Buna rağmen Türk Telekom sistemind...
Akbank’taki sonu 3526 ile biten hesabımdan 13.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “Mastercard kredi kartı geri ödeme” açıklamasıyla 1.118,17 TL tutarında otomatik ödeme çekilmiştir. Herhangi bir başvurum, talimatım veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın hesabımdan alınmasını kabul etmiyorum...
Vodafone hattım 0544*****33 numaralı hatta tanımlı otomatik ödeme talimatım olduğu için geçen ay faturayı detaylı inceleme fırsatım olmadı. Bu ay faturalarımı kontrol ederken son üç ayın faturalarını karşılaştırdığımda, diğer aylarda 21,50 TL olarak alınan telsiz kullanım ücretinin Ocak ayında 48,90...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı uzun zamandır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen son iki aydır ekstreme hiçbir kart hareketi görünmemesine karşın borç yansıtılıyor. Ocak ayında yaklaşık 300 TL, Şubat ayında ise 1.538,50 TL tutarında borç çıktığını fark ettim. Kart hareketlerinde herhangi bir harcam...
Halkbank Paraf Kadın kartım, bilgim ve onayım olmadan bugün iptal edildi. Daha önce banka şubesine giderek soyadı değişikliğimi bildirdim, gerekli tüm evrakları teslim ettim ve kartlarımın yenileneceği, yeni kartlarım gelene kadar da mevcut kartlarımı sorunsuz kullanabileceğim özellikle söylendi. Bu...
Son Şikayetler