to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç Sıfır Araç Alımında MTV Ödenmemiş
Bursa Nilüfer oto Koç'tan 18.04.2023 tarihinde sıfır km Egea Sedan Lounge araç aldım. Ocak 2023 MTV bir ay içerisinde ödenecek, biz toplu ödeme yapıyoruz dediler ancak bugün 17.07.2023 tarihinde e-devletimi kontrol ettiğimde MTV ocak döneminin ödenmemiş olduğunu gördüm. Telefonla satış temsilcisini aramama rağmen cevap verilmedi. Sorunun çözümlenmesini bekliyorum.
Sayın Ahmet Y., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-189608-Q2K3 bilet kaydı oluşturulmuş, konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılmış, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Bana kimse geri dönüş yapmadı. MTV ocak taksitini ödeyin o aradı bu aradı ne demek kimsenin aradığı yok
Ne kadar sürede ödediler, gecikme zammı işliyor. Toplu ödüyoruz dediler ama bir süre vermediler.