Otokoç Ruhsat Sahibi Olduğu Arabanın Nerede ve Kimde Olduğunu Bilmiyor.

Mehmet Özgür D. |

01.02.2016 tarihinde Sabiha Gökçen Havaalanı Kargo Bölümü güvenlik noktasında, güvenlik personeli bir karışıklık yaparak bizim aracın ruhsatını Otokoç üzerine kayıtlı olan başka bir araç sürücüsüne verdi. Iss Güvenlik müdürlüğü yanlış ruhsatı alan kişiye ulaşmak için önce ruhsat sahibi olan Otokoç Sarıyer'i sonra da Otokoç müşteri ilişkilerini aradı. Otokoç yetkilileri sistemlerine baktıklarında kendilerinin böyle bir araca sahip olmadıklarını söylediler. En kurumsal firmalarımız bile 3.dünya ülke standartlarında hizmet vermeye devam ediyorlar. Kendi üzerine kayıtlı aracı sisteminde bulamayan kurumsal firmaya müjdeyi verelim. Aracınız bulundu ve ruhsatı teslim edildi.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Şubat
    12:18

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle yaşamış olduğunuz sıkıntıdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.
    Paylaşmış olduğunuz şikayetiniz ile ilgili araştırmalarımızı tamamladıktan sonra tarafınıza en kısa sürede bilgi veriyor olacağız.
    Ayrıca Otokoç ile ilgili; “Memnuniyet,Şikayet, Öneri ve Taleplerinizi” hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 -17:00 saat aralığında Otokoç Açık Hat (444 3 300) ya da www.otokoc.com.tr üzerinden iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz.
    Şikayetinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.