Otokoç Ford Focus Otonun Yapım Süresi ve İkame Araç Talebi!

Aşır Ç. |

2008 yılından bugüne 1 adet 2008 Fiesta tur oto Ankara 1. adet 2012 focus toplam 2.adet Ford oto kullanan bir firmayız bu araçların günü gününe bütün bakımları ve maddi hasarlı kaza yetkili servis Ankara tur oto kayıtlarındadır. Adımıza tescilli 2012 model Focus aracımız yine yetkili servis Tur Oto Ankara Maltepe servise üç viteste anormal kornada sorun, motorda normal bir ses şikayeti ve 45.000 bakımı için 08/04/2015. tarih teslim edilmiştir.

Servis danışmanı arkadaş gereken kontroller ve tespitler yapıldıktan sonra Ford Otosan'a bildireceklerini garanti onayının alınması ve parça için yaklaşık 2-3 gün içinde aracı teslim edebileceklerini söyledi. İkame araç istedik halen cevap yok.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Nisan
    15:19

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle yaşamış olduğunuz sıkıntıdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.
    Paylaşmış olduğunuz şikayetiniz ile ilgili araştırmalarımızı tamamladıktan sonra tarafınıza en kısa sürede bilgi veriyor olacağız.
    Ayrıca Otokoç ile ilgili; “Memnuniyet,Şikayet, Öneri ve Taleplerinizi” hafta içi ve Cumartesi günleri 08:30-19:30 saat aralığında Otokoç Açık Hat (444 3 300) ya da www.otokoc.com.tr üzerinden iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz.
    Şikayetinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.