19 Temmuz 2016

Otokoç Aracı Garantiye Sokmamak!

Şirket olarak Otokoç' dan 20 adet Ford Courier araç aldık. Araçların hepsinde fabrikasyon hata bulunmaktadır. 15 bin bakımı gelen araçların servise gittiğinde aracın fabrikasyon hatası gideriliyor. 55 **1 plakalı aracımızın 14 bin kilometreye gelmeden merkezi patlıyor, baskı balata yanıyor ve garantiden buna kullanıcı hatası deniliyor ve garantiye sokmuyorlar. Aracım 10 günden beri Samsun yetkili servisi Otokoç'da beklemektedir. Kimsenin ilgilendiği yok. Sadece yazık diyorum...

Emre A. 1.405 Okunma

Cevaplar

  • Otokoç Müşteri Temsilcisi19 Temmuz 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz sıkıntıdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaşmış olduğunuz şikayetiniz ile ilgili araştırmalarımızı tamamladıktan sonra tarafınıza en kısa sürede bilgi veriyor olacağız. Ayrıca Otokoç ile ilgili; “Memnuniyet,Şikayet, Öneri ve Taleplerinizi” hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00-17:00 saat aralığında Otokoç Açık Hat (444 3 300) ya da www.otokoc.com.tr üzerinden iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Şikayetinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön