Şifre Sıfırlama Epostası Gelmiyor, Hesaba Giriş Sağlanamıyor

Otocasino hesabımın şifresini sıfırlama kısmında ciddi bir sorun yaşıyorum. Mail adresimi girerek defalarca şifre yenileme talebi oluşturdum ancak hiçbir şekilde mail gelmiyor, spam/junk klasörlerimi de kontrol etmeme rağmen herhangi bir link ulaşmıyor.

Canlı desteğe durumu ilettiğimde farklı bir mail adresi denememi söylediler, onu da denedim fakat yine aynı sonuçla karşılaştım. Şu an hesabıma giriş yapamıyorum ve hesabımın içinde param olmasına rağmen erişim sağlayamıyorum.

Bu kadar basit ve temel bir sistemin bu şekilde çalışmamasını anlamıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hesabıma erişimin tekrar sağlanmasını ve varsa gerekli teknik incelemelerin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.