Toplam çözüm sayısı
..
Otocash ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Murat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Otocash Mağdur Oldum

11294görüntüleme
Murat
Murat 10 Temmuz 2021 17:45

Kurumsallık sıfır, aracım için aradılar randevu oluşturalım şu fiyatı teklif ediyoruz dediler alacağım araç hazır olduğu için verilen fiyatın biraz altta olduğunu bilerek arayan kişiyi özellikle uyararak aracın söylenenden başka bir durumunun olmaması halinde fiyatta bir değişiklik olmamasını teyit ederek işi gücü bırakıp ekspertiz noktasına gittim. Ekspertiz arkadaş gayet nazik aracı inceledi aracın gayet iyi olduğunu söylenenden başka bir şey çıkmadığını söyledi pazartesi satış yaparız sizi arayacaklar dedi sonrasında arayan olmadı başka birisi aracı sordu bende anlaştım dedim sonra ben firmayı aradım prosedür için arayacaktınız diye verilen cevap aracınız için revize fiyat belirlendi size iletildi kabul ederseniz pazartesi gelin dendi. Bana herhangidir dönüş yapılmadı dedim ayrıca aracın 5.000 TL fiyatını değiştirecek ne gibi bir olumsuzluğu var söyler misiniz dediğimde cevap veremediler. Zaman kaybı insanlarla dalga geçmekten başka bir şey değil. Lensinizi akıllı zannediyorsanız yanılıyorsunuz. Zaten size gelen 3-5 ucuza uğraşmamak için geliyor, şimdi cevap yazacaksınız şu oldu bu oldu diye ekspertiz aracın durumunu gördü beklediğinizden çok daha iyi durumdaydı tamamen sizin insanları yanılmanızdan kaynaklı bir durum yaşadık.

Otocash Logo
Otocash11 Temmuz 2021 17:46

Merhaba Murat Bey, İlettiğiniz bilgiler doğrultusunda, randevu kaydınız kontrol edilmiştir. Yapılan incelemeler sonrasında konuyla ilgili bilgi paylaşmak isteriz. Aracınız için paylaşılan ön fiyat teklifi sizlerin beyan ettiği bilgilere istinaden paylaşılmıştır. Uzman ekibimiz sonrası yapılan ekspertiz sonucu, sizin beyanınızdan hasar olarak farklılıklar görülmüştür. Buna ek olarak, aracınızın satış sürecinde oluşacak değer kaybı göz önünde bulundurularak fiyat teklifimiz revize edilmiştir. Uzman ekspertiz ekibimiz tarafından yapılan tespitler sonrası, nihai teklifimizi sizlerle paylaşmış bulunmaktayız. otocash.com'un aracınızın satış sürecinde daima yanınızda olduğunu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, otocash.com Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Aracıma İzmir Ermat2 servisinde expertiz yapıldı. Aracıma fiyat biçildi ve bu teklifin 3 günlük olduğu belirtildi. Ben de buna istinaden başka araca kapora verdim. Sabah aradım ve araç fiyatında 30.000 TL değişiklik olduğunu belirttiler ve fiyatı aşağıya çektiler. Yaşadığım mağduriyet büyük oldu. Ya...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 21:28

Otocash firması arayarak aracıma 462bin tl teklif etti. Randevu oluşturduk. Uygulamasına girdiğimde ise teklif 467bin olarak çıktı. Randevuya gidip 467bin tl'den değerlendirmelerini istedim. Ancak Afyon ilinde belirledikleri Toyota servisi bunun mümkün olmadığını söyledi. Ben de aracı vermeden ayrıl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 12:59

Aracımı bir internet sitesinde ilana vermiştim. Yayınladığım ilana ithafen arandım ve eğer ilanda belirtildiği gibi ise belirtilen fiyattan almak istiyoruz dediler. Ön eksper için çağırdılar ve ben de iş yerimden izin alarak gittim. Kurumsal firma, oyalayıcı değildir, boş yere vaktim harcanmaz diyer...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 20:34

Otocahs saçmalıkları; 2013 model 110.000 km deki hatasız boyasız aracımı ilanda görüp kendileri beni arayarak aracıma Exper yapmak istediklerini söyleyerek ata Hyundai'ye davet ettiler ve benim yarım günümü çaldılar üstüne teklif fiyatını vermek yerine geri dönüş bile sağlamadılar. Üzerine ben arıy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 16:24

Otocash firması bilgileri girilerek çağırdığı aracı daha sonra değişik bahaneler ile 1 yıl önceden rakamsız oluşan hasar kaydına sonradan rakam çıkabilir diyerek fiyat kırmaya çalışıyor kabul etmeyince alamayacağını söylüyor! Oysa ki ilk başta "aracını sat" seçeneğinde 14 maddelik bir dizi var ve bu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 17:55

30/11/2020 tarihinde hatasız boyasız olan 2010 model Dacia sandero marka aracımı bir arkadaşın tavsiyesi ile otocash firmasına internet üzerinden araç bilgilerimi girerek teklif aldım makul gelen teklifi onayladım ve firmadan müşteri danışmanı sinem hanım beni arayıp araç bilgilerimi tekrar istedi t...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 14:10

Aracımı birkaç hafta önce internet on formunu doldurup randevu oluşturdum. Aracım a3 ön fiyat 337 000 vermişti Aykan Kayseri'ye expertiz için yönlendirildim ve aracımda belirttiğimden farklı şeyler çıktığını söyleyerek 290000 fiyat verdiler mesele fiyat değil aracıma tornavida bakarak  iz bırakmışla...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 2021 12:25

Otocash adlı firma arayıp aracınıza görece yüksek fiyat verip, olur olmadık şeylerden fiyat kırmakta. Fiyatı nereden kırdıklarına dair detaylı açıklamada yapılmamaktadır. Benim için büyük bir vakit kaybı olmaktan başka bir şeye yaramadı. Ayrıca ilgisizler ve pişman oldum aracımı götürdüğüme.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Nisan 2021 18:17

27 Nisan 2021 tarihinde Otocash firmasından ö*** isimli bir müşteri temsilcisi ile görüştüm. Genel bilgileri sorduktan sonra kendisinden teyit almak için verdikleri fiyatın (117.900 TL) son fiyat mı, yoksa şişirilen bir teklif mi olduğunu hatırlattım. Üstüne basa basa kesin fiyat olduğunu (beyanımda...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 2021 15:27

Aracım için iki defa arandım bir günümü feda ederek geldiğim ekspertizden aracıma verilen tekliften 4,300 lira düşük bir fiyat verildi neden bu kadar düşüldüğünü sorduğumda nihai değerlendirmeden sonra kesin teklifin belirlendiği ve bu bilginin bana arandığımda söylendiği beyan edildi. Sorun bana bö...

Devamını oku