full-star full-star full-star full-star empty-star
4.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 19

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %89

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

17.07.2017 tarihinde aracımı servise verdiğim için 18.07.2017 tarihinde Otocar isimli firmadan 4 günlük ikame araç tarafıma iletilmiştir. Kredi kartıma 500 TL blokaj konuldu (herhangi bir trafik cezası vs. için) ve 15-20 gün içerisinde iade edileceği söylendi. 10.08.2017 tarihinde firmayı arayıp ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Eylül 2016 tarihinde İstanbul'dan kiraladığım araç ile Muğla istikametine giderken sabah 07.00 sularında Manisa'da kaza yaptım. Saat 09.30 'a kadar ne aracı firma olan Vivi ne de Otocar Rent a Car firmasından hiç kimseye ulaşamadım. Kaza 2 kişinin yaralanması sebebiyle tutanaklar polis tarafınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6225 rezervasyon numarası ile yaptığım online rezervasyon ile Kartal şubeye araç teslim almaya gittiğimde şube araç teslimatı yapmadı. Gerekçesi elimde online rezervasyon dökümü olmasına rağmen görevli arkadaşın elinde yazılı ismimin olmayışı. Firmanın web sitesinden kapora ödeyip günler öncesind...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kaskonun bana tedarik ettiği Rent a car firması aracı getirdiğinde 94 km yol gidebilir görünüyordu ama daha 500 mt gitmeden sıfıra düştü, benzin ışığı yandı ve benzin koymama rağmen hiç görünmedi. Araç teslim ederken de B**** ismindeki çalışan benzin almam gerektiğini söyledi 94 km gider görünmediği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.09.2014 tarihinde 2 gün kiralama işlemi yaptım. Sözleşme gereği ben 500 TL provizyon ücreti aldılar. Dediler 15 gün sonra yatıracağını bankadan bilgi aldım. Öyle bir provizyon yok denildi bende bana verilen fişten baktım benden direk satış olarak 500 TL kesmişler. Birde hgs ücreti adında 29 TL al...Devamını oku

  • - Görüntüleme