Toplam çözüm sayısı
..

Otocar Rental Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız 4.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 473

Otocar Rental
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız 4.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

14 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1226görüntüleme
  • 22 Mayıs 16:54

Otocar Rental Araç Kilidi Ücreti!

Yolcu 360  yönlendirdiği otocar firmasında, araç kiralarken daha başında full kasko için bu kadar ücret bilmem ne için, bu kadar ücretle kiraladığımız aracı teslim etmeden önce temizletirken, bagaj kapağının bozulan kilidinin ücretini istemeleri, Yolcu 360'ın yanlış firma ile çalıştıklarının gösterg...

profile
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 03 Nisan 00:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilenip arayan Mehmet Bey'e çok teşekkür ederim yanlış anlaşılmalar olmuş aramızda sağ olsun sorunumu çözdü yeni fiyat için kendisi ile irtibat da olacağım”

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Mart 09:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şirket yetkilisi Mehdi Bey ve aracı teslim eden Ömer Bey'e sorumlu ve nazik yaklaşımları için teşekkür ediyorum.”

Cem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Ocak 13:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü firmadan kaynaklı işlem hatasından ötürü 2 kere çekilmiş bunu düzeltirler ve ekran görüntüsü attılar 3 iş günü içerisinde firmadan tarafından iadel olacağını söylediler. Şikayetvar.com teşekkürler iyi ki varsınız.”

Tolga Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Ocak 10:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Murat Bey, konuyla ilgilenmesinden ötürü teşekkür ederim.”

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Baturhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Eylül 2020 12:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hemen iletişime geçip kurumsal bir firma olduklarını gösterdiler.”

Baturhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nehir'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Ağustos 2020 09:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayet var üzerinden sorunumuza hızlıca geri dönüş yaptıkları için teşekkür ederim. Kesilen tutar iade edildi. Otocar Rental firmasına tek tavsiyem müşteri hizmetlerini de aynı hassasiyette seçmeleri.”

Nehir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4487görüntüleme
  • 06 Temmuz 2020 22:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Otocar Rental Bilgim Dışında Kartımdan Para Çektiler

Bereket Sigorta'nın ikame araç olarak yönlendirdiği Otocar Rental firması kadar kalitesiz ve müşteri memnuniyetsiz başka bir firma görmedim. 28.05.2020 tarihinden itibaren 5 gün süreli bana verdikleri araç düşük segmentli geldi elimizde şu an bu var denildi kabul ettim.  Araç dizel yerine benzinli ...

profile
  • 5413görüntüleme
  • 26 Nisan 2019 17:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Otocar Rental Sistemleri Çalışmıyor!

Otocarrental.com sitesinden rezervasyon yaptım. Ücretini de karttan çektiler fakat rezervasyonunuz sistemimize düşmedi diyorlar. Müşteri hizmetlerini ...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 26 Nisan 2019 17:02

“Çok teşekkürler. Param geri yatmış. Kendi sitenizde fiyatlar çok uygun görünüyor lakin kendi sitenizden kiralama işini ya iptal edin ya da daha hızlı ve sorunsuz hale getirmeniz ümidiyle”

profile
Huseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Ekim 2018 22:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bilgilendirme yapmamanıza rağmen kesinti yaptığınız ücreti iade ettiğiniz için teşekkürler.”

Huseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7260görüntüleme
  • 21 Temmuz 2018 23:25

Otocar Kandırmaktan Başka Bir Şey Yaptığı Yok!

Araba alındığında kasko alsanız daha iyi olur deniyor. Kaza anında %100 geri ödeme yapıldığı söyleniyor, fakat park halindeki araca gelip arkadan az bir şey çarpıyorlar. Kasko parası haricinde de 300 TL para alıyorlar. Ben böyle bir şey görmedim. Kasko parası ödeniyor, üstüne de kaza yapıldı dener...

profile
  • 8622görüntüleme
  • 26 Nisan 2018 11:37

Otocar Rental Araç Kiralama Bu İşi Yapamıyor!

Otocar Rental isimli firmadan 22.04.2018 Pazar saat 11:30'da Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan almak için araç kiraladım. Havalimanına aracı almaya gecikmemek için taksiyle giderek (105 TL taksi ücreti ödedim) 11:20'de ulaştım. Ancak vardığımda Otocar Rental isimli şirketin havalimanında yeri olmadığını...

profile
  • 7922görüntüleme
  • 20 Nisan 2018 15:13

Otocar Provizyon İadesi Yapılmadı

07.03.2017 tarihinde sizden telefonla araç kiraladım ve 08.03.2017 tarihinde Kançul İnşaat Lmt. Şti. Otocar'dan aracı teslim aldım, 400 TL provizyon ücreti aldılar. 11.03. 2017 saat 21.20'de aracı teslim ettim aracı aldığım şekilde verdiğime dair dönüş formunu aldım aradan 40 gün geçmesine rağmen pr...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Otocar Rental, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3