Toplam çözüm sayısı
..

Otocar Rental Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız 4.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.184

Otocar Rental
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız 4.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

20 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 438görüntüleme
  • 19 Mayıs 18:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Otocar Rental Firmasının Kalitesizliği Ve Vurdum Duymazlığı

İnsanları saf yerine koyan ve kendi elindeki araçları vatandaşa zorla dayatan bir firma ellerinde dizel araç yokmuş da biz size üst segment araç yolla...

Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 19 Mayıs 18:11

“Mehmet beye ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim”

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 796görüntüleme
  • 18 Mayıs 23:01

Otocar Rental Ödemesini Yaptığım Hizmet İptal Edildi

Yolcu360 firması aracılığıyla araç kiralaması rezervasyonu yaptım. Greenmotion firmasıyla aracı alacakken Findeks puanı sorgulama sistemleri çalışmadığı için aracı havalimanında alamadım ve mağdur oldum. Sonrasında özür dileyerek sonraki işlemde %20 iskonto yapacaklarını söyleyerek konuyu kapattılar...

profile
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 03 Nisan 00:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilenip arayan Mehmet Bey'e çok teşekkür ederim yanlış anlaşılmalar olmuş aramızda sağ olsun sorunumu çözdü yeni fiyat için kendisi ile irtibat da olacağım”

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Şubat 17:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Umarım tekrarı yaşanmaz. Teşekkürler.”

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ozan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 2020 15:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok hızlı çözüldü teşekkürler.”

Ozan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6132görüntüleme
  • 20 Eylül 2020 18:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Otocar Rental'ın Bize Yaşattığı Büyük Mağduriyet

Otocar’dan 7 Ağustos itibariyle 1 aylık araç kiraladık. Teslim saati 16.00 olarak konuşuldu. 16.00’da aradığımda çıkmamışlardı. 2 saat boyunca ofislerindeki ilgili kişi arayıp ne olduğunu sormam gerekti. Meşgule verip valeye beni aratıyordu. 18.00’da valeyle görüşebildim. Ne geldiğini haber vermişti...

profile
  • 3157görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 14:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Otocar Rental Araç 48 Saat Geçmesine Rağmen Verilmedi

Ne desem bilemiyorum, son derece yetersiz hizmet kalitesi sıfır, 16.09.2020 saat 14:50 gibi başvuruda bulunduk, 18.09.2020 saat 14:50 araç ortada yok araç 48 saat geçmesine rağmen verilmedi, ilgilenme sıfır, bana araç başkasından geldiğinde verilecekmiş yani başkasından araç almadan bana araç veremi...

profile
Kader'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Eylül 2020 13:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yöneticileri arayıp çok ilgilendi ve sonraki problemlerimizi de çözdüler teşekkürler”

Kader Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Baturhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Eylül 2020 12:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hemen iletişime geçip kurumsal bir firma olduklarını gösterdiler.”

Baturhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4033görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 13:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Otocar Rental İkame Araçta Kaput Kapanmıyor

Güneş Sigorta'nın ikame araç olarak yönlendirdiği Renault Fluence araç ile, pazartesi sabah başka bir ilde olmam gerektiği için gece yola çıktım. Uzun...

Zühal'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Temmuz 2020 13:28

“Kurum tarafından uygun bir şekilde şikayetimiz çözüme kavuşturuldu. İlgilerinden dolayı Buğra Bey’e teşekkür ederiz.”

profile
Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Mart 2020 19:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bir çalışanın saygısızlığını ve ihmalkârlığını firma olarak ivedilikle çözdükleri için teşekkür ederim.”

Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Kasım 2019 11:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayet sonrası geri dönüş oldu ve yardımcı olundu”

Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7881görüntüleme
  • 11 Aralık 2018 09:38

Otocar  Personeli Çok Sorumsuz!

Yıllardır Axa Sigorta ile çalışıyorum. Daha önce de kaza yapmış ve ikame araç hakkımı kullanmıştım. Ancak bu sefer olay tam bir rezalete dönüştü. Dün öğleden sonra ikame araç talebinde bulundum. Ertesi gün 12.00'ye kadar teslim edeceklerine ilişkin bilgilendirme mesajı aldım. Akşam saat 20.00 suları...

profile
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Ekim 2018 15:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimi çözüme kavuşturan kişilere teşekkür ederim. Şikayetim giderilmiştir.”

Pınar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 8622görüntüleme
  • 26 Nisan 2018 11:37

Otocar Rental Araç Kiralama Bu İşi Yapamıyor!

Otocar Rental isimli firmadan 22.04.2018 Pazar saat 11:30'da Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan almak için araç kiraladım. Havalimanına aracı almaya gecikmemek için taksiyle giderek (105 TL taksi ücreti ödedim) 11:20'de ulaştım. Ancak vardığımda Otocar Rental isimli şirketin havalimanında yeri olmadığını...

profile
  • 7922görüntüleme
  • 20 Nisan 2018 15:13

Otocar Provizyon İadesi Yapılmadı

07.03.2017 tarihinde sizden telefonla araç kiraladım ve 08.03.2017 tarihinde Kançul İnşaat Lmt. Şti. Otocar'dan aracı teslim aldım, 400 TL provizyon ücreti aldılar. 11.03. 2017 saat 21.20'de aracı teslim ettim aracı aldığım şekilde verdiğime dair dönüş formunu aldım aradan 40 gün geçmesine rağmen pr...

profile
  • 8332görüntüleme
  • 29 Aralık 2017 12:22

Otocar Beni Mağdur Etti!

Otocar isimli firma beni mağdur etti. Önce ilk defa Yolcu360 denilen bir firmayı arayıp onlardan araç kiraladım parayı çekip Otocar isimli bir firmanın aracı yollayacaklarını söylediler tamam deyip Otocar isimli firmayı aradım onlarda kredi notumu sorguladılar 1 gün boyunca olumlu cevap alamadım, da...

profile
  • 4925görüntüleme
  • 15 Kasım 2016 11:41

Otocar 2 Aydır Paramı Vermiyor

19 Eylül 2016 tarihinde İstanbul'dan kiraladığım araç ile Muğla istikametine giderken sabah 07.00 sularında Manisa'da kaza yaptım. Saat 09.30 'a kadar ne aracı firma olan Vivi ne de Otocar Rent a Car firmasından hiç kimseye ulaşamadım. Kaza 2 kişinin yaralanması sebebiyle tutanaklar polis tarafınd...

profile
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Ekim 2016 15:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldüğü için ilginize teşekkür ederiz.”

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2462görüntüleme
  • 05 Eylül 2016 11:43

Otocar Rental Teslimatı Yapılmayan Araç

6225 rezervasyon numarası ile yaptığım online rezervasyon ile Kartal şubeye araç teslim almaya gittiğimde şube araç teslimatı yapmadı. Gerekçesi elimde online rezervasyon dökümü olmasına rağmen görevli arkadaşın elinde yazılı ismimin olmayışı. Firmanın web sitesinden kapora ödeyip günler öncesind...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
 

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Otocar Rental, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6