Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Otocar Rental,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Otocar Rental 9 şikayet listeleniyor.
“Şikayetim çözüldü firmadan kaynaklı işlem hatasından ötürü 2 kere çekilmiş bunu düzeltirler ve ekran görüntüsü attılar 3 iş günü içerisinde firmadan tarafından iadel olacağını söylediler. Şikayetvar.com teşekkürler iyi ki varsınız.”
Tolga Şikayetini Yayından Kaldırdı“Murat Bey, konuyla ilgilenmesinden ötürü teşekkür ederim.”
Hüseyin Şikayetini Yayından KaldırdıOtocar Rental Kredi Kartı Provizyon!
25.12 2020 tarihinde kendi şahsi aracımla kaza oldu Anadolu sigortası bana ikame araç verdi. Otocar firması benim bilgim dışında kredi kartında ödeme almaya çalıştı bu firmaya güven olmaz insanların iyi niyetini suistimal ediyor. Bir an önce aracı iade ettim müşterimiz, 520019******2600 ile biten k...
“Çok hızlı çözüldü teşekkürler.”
Ozan Şikayetini Yayından Kaldırdı“Bir çalışanın saygısızlığını ve ihmalkârlığını firma olarak ivedilikle çözdükleri için teşekkür ederim.”
Eren Şikayetini Yayından KaldırdıOtocar Rental Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekilmiş!
Benden habersiz hesabımdan para çekmişler ve iade etmiyorlar aracı verdikleri gibi aldıklarına rağmen 700 TL habersiz para çekmişler hesaplarımı kont...
Otocar Provizyon İadesi Yapılmadı
07.03.2017 tarihinde sizden telefonla araç kiraladım ve 08.03.2017 tarihinde Kançul İnşaat Lmt. Şti. Otocar'dan aracı teslim aldım, 400 TL provizyon ücreti aldılar. 11.03. 2017 saat 21.20'de aracı teslim ettim aracı aldığım şekilde verdiğime dair dönüş formunu aldım aradan 40 gün geçmesine rağmen pr...
Otocar Kredi Kartı Blokajı!
17.07.2017 tarihinde aracımı servise verdiğim için 18.07.2017 tarihinde Otocar isimli firmadan 4 günlük ikame araç tarafıma iletilmiştir. Kredi kartıma 500 TL blokaj konuldu (herhangi bir trafik cezası vs. için) ve 15-20 gün içerisinde iade edileceği söylendi. 10.08.2017 tarihinde firmayı arayıp ne...
Otocar 2 Aydır Paramı Vermiyor
19 Eylül 2016 tarihinde İstanbul'dan kiraladığım araç ile Muğla istikametine giderken sabah 07.00 sularında Manisa'da kaza yaptım. Saat 09.30 'a kadar ne aracı firma olan Vivi ne de Otocar Rent a Car firmasından hiç kimseye ulaşamadım. Kaza 2 kişinin yaralanması sebebiyle tutanaklar polis tarafınd...