Otocar Rental

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız 4.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.285

Otocar Rental  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız 4.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 21
Çözüm Sayısı 16
profile-icon
profile-icon

Otocar Rental 9 şikayet listeleniyor.

profile
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim çözüldü firmadan kaynaklı işlem hatasından ötürü 2 kere çekilmiş bunu düzeltirler ve ekran görüntüsü attılar 3 iş günü içerisinde firmadan tarafından iadel olacağını söylediler. Şikayetvar.com teşekkürler iyi ki varsınız.”

Tolga Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Murat Bey, konuyla ilgilenmesinden ötürü teşekkür ederim.”

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 423görüntüleme
  • 2 hafta önce

Otocar Rental Kredi Kartı Provizyon!

25.12 2020 tarihinde kendi şahsi aracımla kaza oldu Anadolu sigortası bana ikame araç verdi. Otocar firması benim bilgim dışında kredi kartında ödeme almaya çalıştı bu firmaya güven olmaz insanların iyi niyetini suistimal ediyor. Bir an önce aracı iade ettim müşterimiz, 520019******2600 ile biten k...

profile
Ozan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 2020 15:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Çok hızlı çözüldü teşekkürler.”

Ozan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Mart 2020 19:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Bir çalışanın saygısızlığını ve ihmalkârlığını firma olarak ivedilikle çözdükleri için teşekkür ederim.”

Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7.859görüntüleme
  • 20 Nisan 2018 15:13

Otocar Provizyon İadesi Yapılmadı

07.03.2017 tarihinde sizden telefonla araç kiraladım ve 08.03.2017 tarihinde Kançul İnşaat Lmt. Şti. Otocar'dan aracı teslim aldım, 400 TL provizyon ücreti aldılar. 11.03. 2017 saat 21.20'de aracı teslim ettim aracı aldığım şekilde verdiğime dair dönüş formunu aldım aradan 40 gün geçmesine rağmen pr...

profile
  • 5.704görüntüleme
  • 12 Ağustos 2017 18:18

Otocar Kredi Kartı Blokajı!

17.07.2017 tarihinde aracımı servise verdiğim için 18.07.2017 tarihinde Otocar isimli firmadan 4 günlük ikame araç tarafıma iletilmiştir. Kredi kartıma 500 TL blokaj konuldu (herhangi bir trafik cezası vs. için) ve 15-20 gün içerisinde iade edileceği söylendi. 10.08.2017 tarihinde firmayı arayıp ne...

profile
  • 4.866görüntüleme
  • 15 Kasım 2016 11:41

Otocar 2 Aydır Paramı Vermiyor

19 Eylül 2016 tarihinde İstanbul'dan kiraladığım araç ile Muğla istikametine giderken sabah 07.00 sularında Manisa'da kaza yaptım. Saat 09.30 'a kadar ne aracı firma olan Vivi ne de Otocar Rent a Car firmasından hiç kimseye ulaşamadım. Kaza 2 kişinin yaralanması sebebiyle tutanaklar polis tarafınd...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Otocar Rental,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85