Toplam çözüm sayısı
..

Otocar Rental Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız 4.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.184

Otocar Rental
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız 4.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

21 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 463görüntüleme
  • 4 hafta önce

Otocar Rental Araç Kilidi Ücreti!

Yolcu 360  yönlendirdiği otocar firmasında, araç kiralarken daha başında full kasko için bu kadar ücret bilmem ne için, bu kadar ücretle kiraladığımız aracı teslim etmeden önce temizletirken, bagaj kapağının bozulan kilidinin ücretini istemeleri, Yolcu 360'ın yanlış firma ile çalıştıklarının gösterg...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
Eser'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Nisan 10:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Eser Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 03 Nisan 00:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilenip arayan Mehmet Bey'e çok teşekkür ederim yanlış anlaşılmalar olmuş aramızda sağ olsun sorunumu çözdü yeni fiyat için kendisi ile irtibat da olacağım”

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2800görüntüleme
  • 15 Şubat 14:52

Otocar Rental Beylikdüzü Otocar Saygısızlığı

Kasko tarafından yönlendirilen Beylikdüzü otocar tarafından teslim edilen ikame aracı teslim etmek istediğim gün kendilerini arayıp akşam 19:00 da teslim edebileceğimi belirttim. Beni arayan kişi konuyu soracağını ve geri dönüş yapacağını bildirdi. Kendisine bana erken haber vermelerini ve ona göre ...

  • profile
1 Destekçi
profile
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Şubat 17:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Umarım tekrarı yaşanmaz. Teşekkürler.”

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6669görüntüleme
  • 01 Şubat 11:40

Otocar Rental-Kançul Grup-Haksız Kazanç

Merhaba, 34 DLH 38 plakalı hasarlı aracımızın yerine HDI Sigortadan ikame araç istedik. Otocar Rental-Kançul Grup aracılığıyla 20.01.2021 de 34 nv 6565 plakalı Nissan Qashqai marka araç tarafımıza gönderildi ve getiren personel kredi kartıma 500,00 TL. Bloke koyarak aracı bana teslim etti. Bende a...

Otocar Rental-Kançul Grup-Haksız Kazanç
Otocar Rental-Kançul Grup-Haksız Kazanç
Otocar Rental-Kançul Grup-Haksız Kazanç
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Ocak 10:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Murat Bey, konuyla ilgilenmesinden ötürü teşekkür ederim.”

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ozan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 2020 15:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok hızlı çözüldü teşekkürler.”

Ozan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Çağla'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Eylül 2020 15:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Aranıldı ilgilenildi”

Çağla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6132görüntüleme
  • 20 Eylül 2020 18:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Otocar Rental'ın Bize Yaşattığı Büyük Mağduriyet

Otocar’dan 7 Ağustos itibariyle 1 aylık araç kiraladık. Teslim saati 16.00 olarak konuşuldu. 16.00’da aradığımda çıkmamışlardı. 2 saat boyunca ofislerindeki ilgili kişi arayıp ne olduğunu sormam gerekti. Meşgule verip valeye beni aratıyordu. 18.00’da valeyle görüşebildim. Ne geldiğini haber vermişti...

profile
Baturhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Eylül 2020 12:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hemen iletişime geçip kurumsal bir firma olduklarını gösterdiler.”

Baturhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yüksel'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Ağustos 2020 08:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim ile ilgilenildi.”

Yüksel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nehir'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Ağustos 2020 09:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayet var üzerinden sorunumuza hızlıca geri dönüş yaptıkları için teşekkür ederim. Kesilen tutar iade edildi. Otocar Rental firmasına tek tavsiyem müşteri hizmetlerini de aynı hassasiyette seçmeleri.”

Nehir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4033görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 13:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Otocar Rental İkame Araçta Kaput Kapanmıyor

Güneş Sigorta'nın ikame araç olarak yönlendirdiği Renault Fluence araç ile, pazartesi sabah başka bir ilde olmam gerektiği için gece yola çıktım. Uzun...

Zühal'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Temmuz 2020 13:28

“Kurum tarafından uygun bir şekilde şikayetimiz çözüme kavuşturuldu. İlgilerinden dolayı Buğra Bey’e teşekkür ederiz.”

profile
  • 4783görüntüleme
  • 27 Haziran 2020 19:02

Otocar Rental Böyle Bir Teslimat Görmedim!

Sıfır almış olduğum aracımla 1 hafta sonra arkadan vurdular kaza yaptım. Axa Sigorta bana ikame araç göndersi. Şimdiye kadar ikame araç olsun araç kiralama olsun bu işleri biliyorum ama ne kadar kötü olabilir ki dedim firmayı sorgulamadan bu firma üzerinden maalesef aracım geldi 2016 Symbol 130 bind...

profile
Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Mart 2020 19:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bir çalışanın saygısızlığını ve ihmalkârlığını firma olarak ivedilikle çözdükleri için teşekkür ederim.”

Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7881görüntüleme
  • 11 Aralık 2018 09:38

Otocar  Personeli Çok Sorumsuz!

Yıllardır Axa Sigorta ile çalışıyorum. Daha önce de kaza yapmış ve ikame araç hakkımı kullanmıştım. Ancak bu sefer olay tam bir rezalete dönüştü. Dün öğleden sonra ikame araç talebinde bulundum. Ertesi gün 12.00'ye kadar teslim edeceklerine ilişkin bilgilendirme mesajı aldım. Akşam saat 20.00 suları...

profile
  • 8622görüntüleme
  • 26 Nisan 2018 11:37

Otocar Rental Araç Kiralama Bu İşi Yapamıyor!

Otocar Rental isimli firmadan 22.04.2018 Pazar saat 11:30'da Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan almak için araç kiraladım. Havalimanına aracı almaya gecikmemek için taksiyle giderek (105 TL taksi ücreti ödedim) 11:20'de ulaştım. Ancak vardığımda Otocar Rental isimli şirketin havalimanında yeri olmadığını...

profile
  • 7922görüntüleme
  • 20 Nisan 2018 15:13

Otocar Provizyon İadesi Yapılmadı

07.03.2017 tarihinde sizden telefonla araç kiraladım ve 08.03.2017 tarihinde Kançul İnşaat Lmt. Şti. Otocar'dan aracı teslim aldım, 400 TL provizyon ücreti aldılar. 11.03. 2017 saat 21.20'de aracı teslim ettim aracı aldığım şekilde verdiğime dair dönüş formunu aldım aradan 40 gün geçmesine rağmen pr...

profile
Beyzanur'un Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 2017 09:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Beyzanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2462görüntüleme
  • 05 Eylül 2016 11:43

Otocar Rental Teslimatı Yapılmayan Araç

6225 rezervasyon numarası ile yaptığım online rezervasyon ile Kartal şubeye araç teslim almaya gittiğimde şube araç teslimatı yapmadı. Gerekçesi elimde online rezervasyon dökümü olmasına rağmen görevli arkadaşın elinde yazılı ismimin olmayışı. Firmanın web sitesinden kapora ödeyip günler öncesind...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
 

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Otocar Rental, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6