Toplam çözüm sayısı
..
Oto Rapor ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Yanlış Yapılan Araç Ekspertizi Oto Rapor

3420görüntüleme
Berat
Berat 24 Kasım 2021 10:10

26/10/2021 Tarihinde Mecidiyeköy Oto Rapor'da aracıma ekspertiz yaptırdım. Araç değişensiz olduğunu söylediler ve o şekilde rapor verdiler sonrasında başka bir ustaya göstermem sonucunda aracın bagaj kapağı değiştiği bilgisini verdiler ve o konuya istinaden ekspertiz yaptırdığım yerin yetkilisi ile telefonla görüştüm aracı getirmemi ilettiler 13/11/2021 tarihinde tekrar götürdüm aracımı ve bagaj kapağının değiştiği bilgisini söylediler mağduriyetin giderilmesi için Oto Rapor tarafından konunu incelenerek tarafıma dönüleceği bilgi verilmiş Oto Rapor tarafında kaydım olumsuz sonuçlanmıştır.

Para vererek hizmet aldığımız eksper firması tarafından değişensiz rapor düzenlenmiş olup ancak araç değişenli çıkmıştır. O anda eksperde söylenmiş olsaydı bu durum ben aracı almaktan vazgeçecektim Oto Rapor'un genel merkezine ulaşmak için ne bir telefon ne de bir mail adresi mevcut mail adresi orada gözükmekte ancak mail atılamamaktadır.

Gelişme
Gelişme

26 Kasım 2021 12:41

26/10/2021 Tarihinde Mecidiyeköy Oto Rapor'da aracıma ekspertiz yaptırdım. Araç değişensiz olduğunu söylediler ve o şekilde rapor verdiler sonrasında başka bir ustaya göstermem sonucunda aracın bagaj kapağı değiştiği bilgisini verdiler ve o konuya istinaden ekspertiz yaptırdığım yerin yetkilisi ile telefonla görüştüm aracı getirmemi ilettiler 13/11/2021 tarihinde tekrar götürdüm aracımı ve bagaj kapağının değiştiği bilgisini söylediler mağduriyetin giderilmesi için Oto Rapor tarafından konunu incelenerek tarafıma dönüleceği bilgi verilmiş Oto Rapor tarafında kaydım olumsuz sonuçlanmıştır.

Para vererek hizmet aldığımız eksper firması tarafından değişensiz rapor düzenlenmiş olup ancak araç değişenli çıkmıştır. O anda eksperde söylenmiş olsaydı bu durum ben aracı almaktan vazgeçecektim Oto Rapor'un genel merkezine ulaşmak için ne bir telefon ne de bir mail adresi mevcut mail adresi orada gözükmekte ancak mail atılamamaktadır.

Bir önceki şikayetime istinaden araçta değişen olmayıp sonrasında aracın bagaj kapağı değiştiği tespit edilin Oto Rapor tarafından değer kaybı 1500 TL çıkarmışlar şaka gibi eksper parası 575 TL güvenerek para verip eksper yaptırıyoruz keyfe keder eksper yapıyorlar haklarımı mahkemede arayacağım

26 Kasım 2021 12:37

26/10/2021 Tarihinde Mecidiyeköy Oto Rapor'da aracıma ekspertiz yaptırdım. Araç değişensiz olduğunu söylediler ve o şekilde rapor verdiler sonrasında başka bir ustaya göstermem sonucunda aracın bagaj kapağı değiştiği bilgisini verdiler ve o konuya istinaden ekspertiz yaptırdığım yerin yetkilisi ile telefonla görüştüm aracı getirmemi ilettiler 13/11/2021 tarihinde tekrar götürdüm aracımı ve bagaj kapağının değiştiği bilgisini söylediler mağduriyetin giderilmesi için Oto Rapor tarafından konunu incelenerek tarafıma dönüleceği bilgi verilmiş Oto Rapor tarafında kaydım olumsuz sonuçlanmıştır.

Para vererek hizmet aldığımız eksper firması tarafından değişensiz rapor düzenlenmiş olup ancak araç değişenli çıkmıştır. O anda eksperde söylenmiş olsaydı bu durum ben aracı almaktan vazgeçecektim Oto Rapor'un genel merkezine ulaşmak için ne bir telefon ne de bir mail adresi mevcut mail adresi orada gözükmekte ancak mail atılamamaktadır.

Bir önceki şikayetime istinaden araçta değişen olmayıp sonrasında aracın bagaj kapağı değiştiği tespit edilin Oto Rapor tarafından değer kaybı 1500 TL çıkarmışlar şaka gibi eksper parası 575 TL güvenerek para verip eksper yaptırıyoruz keyfe keder eksper yapıyorlar haklarımı mahkemede arayacağım

Oto Rapor Logo
Oto Rapor24 Kasım 2021 17:51

Berat Bey selamlar, Şikayetiniz araştırılmak üzere ilgili birimimize aktarılmıştır. Aracınızın tekrar incelenmesi için en kısa zamanda tarafınıza geri dönüş yapılarak randevu oluşturulacaktır. Saygılarımızla

Berat
Berat26 Kasım 2021 08:14

2 haftadan beri bayinizden dönüş bekledim ve dönüş yapılmadı bayinizin bariz hatalarından dolayı uğradığım büyük kaybın telafisi için konuyu yargı makamlarına taşıyor olacağım bugün itibariyle

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Porsche cayenne aracımızın sunroof olmadığını iddia eden mükemmel Oto Rapor. Müşteri aracı aldıktan sonra görmüş sunroof sonradan açtığımızı iddia etti neyse ki cebimizden tekrar para harcayıp eksper yaptırıp sunroof orijinal olduğunu ispatlanabildi en acısı Oto Rapor hala kabul etmiyor.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 20:41

13.10.2021'de Ankara otonomi Oto Rapor bayisine galeriden alacağım aracı ekspertize götürmek için randevu aldım. Galeride yeni yasaya göre ekspertiz yaptırmak zorunda olduğunu ve bu raporun noter satışına ekleneceğini söyleyerek aracı anlaşmalı olduğu Oto Rapor'a götüreceğini söyledi ve eksper için ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 23:50

Otonomi Oto Rapor ekspertiz firmasına araç götürdük. Araçta km düşürme boya vb... İşlemler ile. İlgili gerekli belgeler çıkarıldı. Bizde bu evraklara istinaden galeriden bakın bunlar yoktu rapor firması km düşme var rapor parasını verin dedik. Oda böyle bir şey yok bizim arabamızda varsa kabulümüz d...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 14:49

Aracımız 2020 model Niğde Oto Rapor'dan ekspertiz yapılarak alındı aracımda sök tak yapılma olmadığı söylendi şu an sol farım su almış olup LED farım bozulmuştur buna istinaden Volkswagen yetkili servise çözüm için götürdüğümde araçta sol far tamiri yapılmış ve düzeltilme olmuştur iletişime geçtiğim...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 21:41

23/11/2021 'de Bursa 'dan yola çıkıp İstanbul'da bulduğum araç için ekspertiz yaptırmak için Türkiye'nin en kurumsal en güvenilir oto ekspertiz merkezine. Bostancı oto sanayi sitesindeki Oto Rapor 'da ekspertiz yaptırmak istedim. Nakit ödemem halinde 700 TL lik paketi. 600TL' ye yardımcı olabilecekl...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 20:37

Oto Rapor Ekspertizde aracımı Bronz paketten 450 TL lik bedeli mukabilinde expertiz yaptırdım. Fiyat konusunda yardımcı olundu Lakin TSE damgalı firma noterde işletme kısmında şartları sağlamadığından dolayı satış sözleşmesine işletilemiyor. Basit bir expertizden farkı notere işletilmesi olması gere...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 18:29

Oto Rapor İstanbul Cumhuriyet Mahallesi d100 karayolu Caddesi no:374/c/1 Beylikdüzü/ İstanbul şubesinden bugün 08.11.2021 günü sabah saat 10:30 ile 12:30 saatleri arasında 600 TL ödeyerek 915**8 numaralı eksper ile yaptırmış olduğum ekspertiz sonucu ekte atmış olduğum fotoğraflarda mevcuttur. Lakin ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 00:58

22.10.2021 günü satın alacağım aracı İSTANBUL/Kağıthane Seyrantepe (İbrahim Karaoğlan CD. No:23) Oto Rapor şubesine götürdüm. 725TL. Motor mekanik garantili Gold Plus Paket tarifesiyle Oto Rapor Araç Ekspertizi sonucu aynı gün aracı satın aldım. Raporda aracın ön cam haricinde tüm parçaları orijinal...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 2021 15:18

Başımdan geçen olay şöyle Havalimanı yakın ve iyi yorumlara aldanarak Oto Rapor çarşamba şubesinden eksper yaptırdım. Araba yolda arıza yaptı şu eksiltiyordu yavaş yavaş İstanbul’a geldim İstanbul’da motorcu aracın devirdaim ve termostat arızası var dedi tekrar aradığımda benden kaynaklı olduğunu sö...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 2021 16:57

08.10.2021 Unkapanı Oto Rapor bayide saat 2 den beri bekliyorum. Saat 4 de aracım gelecek dememe rağmen aracım geldiğinde aynı anda gelen başka bir aracı ekspertize aldılar bende buna tepki gösterdiğimde yüksek sesle kovarcasına git başka yerde yaptır eksperini dediler. Çok saygısız ve bu firmaya ya...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi