Otoekipman.com’da Sipariş Gönderilmedi, İade Talebi

28.12.2025 tarihinde otoekipman.com sitesi üzerinden 149981 numaralı siparişle bir ürün satın aldım. Ödemeyi indirimli olduğu için banka havalesiyle peşin olarak yaptım ve havale işlemi sırasında alıcı adı “Hilmi Deveci” olarak görünüyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi.
Site üzerindeki iletişim numaraları çalışmıyor, telefonla kimseye ulaşamıyorum. Canlı iletişim kanalından ödeme dekontunu da iletmeme rağmen ne ürün gönderildi ne de iade süreciyle ilgili bana herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Ödemiş olduğum tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve bu site hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmasının önlenmesini istiyorum.
Gelişme
Aldığım ürünü kargolamıyorlar iletişim numaraları çalışmıyor hizmet sıfır iptal etim ürünü geri dönüş veya herhangi bir hareket yok ölmüşler sanki ödemem EFT have ile yaptım 28.12.2025 sipariş verdim defalarca yazım ne bir dönüş ne de bir değişikli olmadı



