14 Haziran
#12108199

Otesan, Müşteriye Bu Şekilde Davranılmaz!

İnternet üzerinden jöle hunisi ürünü aldım. Ürün muntazam şekilde elimize ulaştı. Fakat kullandığımızın 4. Gününde ürünün üzerindeki yay kısmının vidası attı. Hemen firmayı aradım ve durumu izah ettim, yardımcı olmalarını rica ettim. Firma bu durumun bir kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Israrla durumu izah etmeme rağmen istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, iade faturası keserseniz eğer reddederiz dediler. Böyle bir yaklaşım kabul edilemez. Müşteri memnuniyeti sıfır. Firma ismi Otesan Turizm pazarlama sanayi ve ticaret ltd. Şti. Turizm pazarlama sanayi ve ticaret ltd. Şti. Bizi mağdur konuma düşürdüler.

Mert Mert 511 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları