18 Şubat
Yorum Yap
#11604070

Otelz Ön Ödemeyi İade Etmiyor!

Otelz.com üzerinden yaptığım ön ödemesiz rezervasyonumu (iptal etsem de paramı geri alabileceğim şekilde) otelde nakit ödeme olarak seçimde bulunsam da ön provizyon olarak kartımdan çekmişlerdir. 1 aydır iade yapmalarını bekliyorum. Usulsüz ve düzensiz çalışıyorlar. Bir de üstüne üstlük iade belgelerim olmasına rağmen geldiniz kaldınız diyorlar. Kameralara bakılmasını istediğim takdirde de başka tarihe oda konaklama ister misiniz diye insanı aptal yerine koyan davranışlar sergiliyorlar. Ayrıca telefonda da hakkımı aramak adına yaptığım görüşmelerde de fark ettim ki bütün çalışanlar (telefonu açanlar) oldukça yanlış üslupta konuşuyorlar. Ben sadece hakkım olanı paramı geri istiyorum.

Burcu Burcu 1.739 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Burcu'nun Teşekkür Mesajı25 Şubat

    Nihat Kızılcan’a hızlı geri dönüşü ve bu süreç boyunca ki yardımları ve destekleri için teşekkür ederim. Sorunuma en hızlı şekilde çözüm getirdi. Bundan sonra herhangi bir tatil, otel rezervasyon veya satın alma konusunda kesinlikle kendinsinden destek alacağım.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler