to read complaints and reviews, or file yours. 
Otelz aracılığıyla rezervasyon yaptırmış olduğum odanın fotoğrafıyla gösterilen şekilde çıkmadı. Ayrıca odanın içi aşırı pis kokuyordu ve tesis çok kötüydü. Odada kalamayacağımızı bildirip iade istedik, ancak bize odaya giriş sağlandığı için bunun mümkün olmadığı söylendi. Odaya girmeden nasıl kötü olduğunu anlayabilirim ki? Daha sonra Otelz.com müşteri hizmetlerini aradık ve durumu anlattık. Bölge yetkilileri olayı inceleyeceklerini söylediler ve mail göndermemizi istediler. Olay incelendi, ancak otel parayı iade etmediği için Otelz.com bunu sağlayamadığını söyledi. 350 TL çöpe gitti ve Otelz.com bu konuda aracı firma görevini yerine getiremedi. Rezervasyon numarası:4256393
Otelz.com üzerinden 19.09.2023 tarihinde anka Premium otelden 4630021 numaralı rezervasyonu yaptım. Rezervasyon iptali, kullanılmaması veya değişikliği durumunda hiçbir ücret alınmaz denmesine rağmen konaklama yapmadığım halde ödeme hesabımdan çekildi ve müşteri hizmetleri otel para iadesi yapmayaca...
Avcılar Ramada Encore otele Otelz.com üzerinden rezervasyon yapıp ödemesini sağladım ancak ertesi gün beni otelden arayarak çok uygun fiyata rezervasyon yaptırmışsınız, biz bu fiyattan sizi konaklamayacağız, rezervasyonunuzu iptal edin. Ücretinizi iade edelim gibi tehditvari bir üslupla konuştu. Ote...
Ben Otelz aracılığıyla Eskişehir şehrindeki bir otel için rezervasyon yaptım ve ne yazık ki yaşadığım deneyim nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Rezervasyonumu 13 Ağustos tarihinde iptal etmeme rağmen, hala para iadesini alabilmiş değilim. 16 Ağustos tarihinde, Otelz müşteri hizmetleri ...
Www.otelz.com rezervasyon yapmıştım kart bilgilerini istediler fakat otelde çekim yapılacaktı ve 48 saat kala ücretsiz bir şekilde iptal hakkım vardı, 1 ay öncesinden iptal talebi oluşturdum fakat çekilen tutar 15.08.2023ten beri iadesi gerçekleşmedi, müşteri hizmetlerini aradığımda herkes başka bir...
0 Yorum