Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otelz Ücret Alıp Rezervasyon Yapmıyor

profile
06 Haziran
662

Otelz.com üzerinden bir rezervasyon yaptım. Ödeme ekranında tüm tutarı ödemeyi seçtim ve doğrulama sayfasında sistem hata verdi. Kartımdan ücret tamamen çekilmesine rağmen herhangi bir rezervasyon oluşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım mail atın dediler attım finans elimizde dediler günlerdir bekliyoruz. İlk Otelz.com deneyimim bu şekilde hüsranla sonuçlandı. Ücret iademi istiyorum aksi halde yasal haklarım saklıdır.

Otelz Ücret Alıp Rezervasyon Yapmıyor
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Otelz Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 7 dk
Otelz Logo
06 Haziran 08:24

Benzer Şikayetler

1

Otelz İlgisizliği Ve Çözümsüzlüğü

profile
2 gün önce
275

25-27 Eylül 2023 tarihinde 4619210 rezervasyon numarası ile Otelz aracılığıyla Jasmine Court Hotel rezervasyonu yaptırdım. Otel kapısından girdiğim andan itibaren ağır bir koku eşliğinde pis görüntü karşılıyordu. Odaya giriş yaptığımızda yatakta yorganda kıllar, banyoda pis görüntü, çarşaflarda leke...

Otelz İlgisizliği Ve Çözümsüzlüğü
Otelz İlgisizliği Ve Çözümsüzlüğü
Otelz İlgisizliği Ve Çözümsüzlüğü
+5

Otelz Ücret İadesi Yapılmaması

profile
1 hafta önce
239

30.08.2023 / 02.09.2023 Tarihleri arasında acenteniz üzerinden 4583630 rezervasyon numaralı Historical Mesaum Resort Otel'den rezervasyon yaptım yaklaşık 450 km yol gelip acenteniz üzerinden rezervasyon yaptığım otelde o yorgunluğun üstüne otelimizde yer yok sizi kabul edemeyiz başınızın çaresine ba...

Otelz Ücret İadesi Yapılmaması
Otelz Ücret İadesi Yapılmaması

Otelz Otel Rezervasyon İptali

profile
1 hafta önce
246

Otelz.com sitesinden İzmir'de herakles adlı bir otelden, hatırı sayılır bir bedel ödeyerek 2 gecelik, 2 oda ayırttım. Ama otel kalınacak gibi değildi. Beğenmedik, iptal ettirip, ödediğim bedelin iadesini talep ettim ama sistem ve otel iade etmedi. Kalmadığım otele para ödedim.

3

Otelz Konaklama Yapılmayan Tesis İçin Ödeme İdesi Yapılmaması

profile
1 hafta önce
486

Otelz.com üzerinden 19.09.2023 tarihinde anka Premium otelden 4630021 numaralı rezervasyonu yaptım. Rezervasyon iptali, kullanılmaması veya değişikliği durumunda hiçbir ücret alınmaz denmesine rağmen konaklama yapmadığım halde ödeme hesabımdan çekildi ve müşteri hizmetleri otel para iadesi yapmayaca...

Otelz Avcılar Ramada Encore Otel Tehdit Etmesi

profile
1 hafta önce
524

Avcılar Ramada Encore otele Otelz.com üzerinden rezervasyon yapıp ödemesini sağladım ancak ertesi gün beni otelden arayarak çok uygun fiyata rezervasyon yaptırmışsınız, biz bu fiyattan sizi konaklamayacağız, rezervasyonunuzu iptal edin. Ücretinizi iade edelim gibi tehditvari bir üslupla konuştu. Ote...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Otelz Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 7 dk
Benzer Şikayet Yaz