to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2024 tarihinde Otelz adlı firmadan 23 Ekim 2024 ile 29 Ekim 2024 tarihleri arası taksitli ödemeyle 1 haftalık otel rezervasyonu yaptım, yapmaz olaydım! Rezervasyon yaptıktan 1 gün sonra otel benimle iletişime geçip Otelz firmasından rezervasyon kabul etmediğini söyleyip rezervasyonu iptal etmemi istedi. Daha sonra Otelz ile iletişime geçtiğimde otel ile iletişime geçildi denildi ancak problem çözülmedi ve daha sonra rezervasyonu başka otele aktaracaklarını söylediler ve ödeme konusunda "sözde" hiçbir problem yaşanmayacaktı. Otel için fiyat farkını bile telefon görüşmesiyle ödedim. Ancak otele geçtiğimde benden peşin ödeme istendi. Otel sahipleri birkaç gün idare etti. Bizi Otelz.com ile de iletişim halindeydik kaldığımız süre boyunca ama problem çözülmedi. Tatilimizi yarıda kesip kaldığımız gün kadar otele ücretimizi havale yoluyla ödeyip çıktık. Otelz'yi rezervasyon ücretinin iadesi için aradığımızda ise "sözde" ivedilikle bu problemin çözüleceği söyleniyor ama icraat yok. Mağdur durumdayız ve gerekirse başka mecralarda hakkımızı aramaya da devam edeceğiz.
Merhaba, Biz Simge Otel Old City olarak Otelz.com (Zonline Ticaret ve Turizm a. S ) isimli işletme ile online olarak çalışmaktayız. 2024 yılı içerisinde rezervasyon ödemelerinin hiçbiri yapılmadı. Konu ile ilgili aradığımızda 'finansa iletiyorum' diyerek oyalıyorlar ve ödemeyi yapmıyorlar. Y******...
İstanbul Bakırköy'de bulunan İstanbul Hotel Suites adlı otelin önbüro muhasebe yetkilisiyim, yaklaşık 5 aydır Otelz faturalarımızı kesmiş olmamıza rağmen, otele yapması gereken ödemeleri yapmıyor. Bölge temsilcileri asla cevap vermiyor, zaten bölge temsilcileri Ç***** beyin telefonu aylardır kapalı....
Sinop Gerze'de yer alan Beyaz Otel işletmecisiyim. 2024 yılı içerisinde rezervasyon ödemelerinin hiçbiri yapılmadı. Konu ile ilgili aradığımızda 'finansa iletiyorum' diyerek oyalıyorlar ve ödemeyi yapmıyorlar. Bölge sorumlularını aradığımızda da telefon açılmıyor kısacası konuyla alakalı görüşüp kon...
Merhaba ; biz Adana'da bir otel işletmecisi olarak otel z online sitesinden son derece şikayetçiyiz. Ne yazık ki özellikle kapıda ödeme talep etmemize rağmen, her defasında kendileri tarafından online ödeme tahsilatı yapılıyor. Komisyon düşüldükten sonra kalan meblağı bize göndermeleri gerekirken h...
Otelz cari ödeme sorunu. Tesisimizin kayıtlı olduğu Otelz sitesi tesis sahiplerine 1-7 iş günü içerisinde gerçekleştirilen konaklamanın cari ödemesini yapmaktadır. Ancak yaklaşık 3 aydır ödeme alamıyoruz. Bölge temsilcileri D**** D***** ve O*** K******** kesinlikle telefonlara bakmıyor ve geri dönüş...
Yorumlar