to read complaints and reviews, or file yours.1
Otelz Rezervasyonu Kabul Edilmedi Ve İade Talebi
Atacan
Otelz8 Şubat 15:16358
5620025 rezervasyon numarasıyla, G**** Y**** adına 07.02.2026-09.02.2026 tarihleri arasında Ankara Strazburg Otel için Otelz üzerinden rezervasyon yaptırdık ve otel ücretini kredi kartı ile ödedik. Otele giriş yapmak için gittiğimizde, otel yönetimi Otelz ile çalışmadıklarını ve yapılan rezervasyonun normal prosedürler dışında olduğunu söyleyerek bizi kabul etmedi.
Bu nedenle hem konaklama konusunda hem de ödediğimiz ücret konusunda mağduriyet yaşadık. Konuyla ilgili Otelz tarafından tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödenen tutarın tamamının kredi kartımıza iade edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
