Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otelz Rezervasyon İade Ücreti Gecikiyor

profile
Mert
14 Kasım 2023
249

Otelz.com mobil uygulamasından yapmış olduğum otel rezervasyonumu iptal ettim. İptal ücreti olarak rezervasyon ücretinin yarısı alındı. Kalan ücreti ödeme yapmış olduğum kartıma iade edilmesini talep ettim. Fakat kaç gün oldu iade edilmedi. Sorunumun çözümünü talep ediyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Otelz Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 7 sa 46 dk
Otelz Logo
14 Kasım 2023 14:13

Merhaba, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla,

Otelz Logo
15 Kasım 2023 16:03

Merhaba, Talebinizle ilgili sizi aradık fakat ulaşamadık. Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda [email protected] adresine tüm taleplerinizi dilediğiniz zaman bildirebilirsiniz. Destek ekibimiz 7/24 olarak siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Saygılarımızla,

Benzer Şikayetler

Otelz.com Rezervasyonumu Kafasına Göre İptal Etti

profile
Suzan
1 hafta önce
296

Otele.com dan 1 gecelik otel rezervasyonu yaptım. Yaklaşık 1 saat sonra rezervasyonunuz iptal edildi diye mail geldi erkek arkadaşımla aynı otelden aynı gün ve tarihten iki ayrı oda rezervasyonu yapmıştık onunki de iptal edildi. Müşteri hizmetlerini neden iptal edildi diye aradığında otel hatalı fiy...

Otelz.com Rezervasyonumu Kafasına Göre İptal Etti
Otelz.com Rezervasyonumu Kafasına Göre İptal Etti
4
Çözüldü

Rezervasyon Hüsranı: Otelz.com Mağduriyeti

profile
Anıl
3 hafta önce
585

Otelz.com üzerinden 25.01.2024 tarihinde 4883706 numaralı Eksado Resort rezervasyonunu iadesiz olarak yaptım. 5.02.2024 tarihinde işletme hakkında ek ...

1

Otelz.com Fazla Ücret Çekiyor Kredi Kartından

profile
Ramazan
3 hafta önce
1

04.02.2024 tarihinde Otelz.com sitesinden beş gece altı günlük otel rezervasyonu yaptım. Otel rezervasyonu için toplam 32.730 TL'lik beş taksit ödemesi gerçekleştirdim. Ancak Otelz.com, kredi kartımdan bir kez 6.546 TL'lik beş taksit tutarında, toplamda 32.730 TL çekti. Ayrıca, 32.731 TL'lik tek çek...

Otelz.com Fazla Ücret Çekiyor Kredi Kartından

Otelz İptal Olan Rezervasyonun İadesi

profile
Berna
3 hafta önce
326

17 Ocak tarihinde Golden Age Yalıkavak Oteli için yapmış olduğum 4868766 numaralı rezervasyonumu 27 Ocak tarihinde iptal ettim; fakat hala iadesi gerçekleşmemiştir. Acil yardımlarınızı rica ederim.

4
Çözüldü

Otelz Ücret İademi Yapmıyor

profile
Mesut
05 Ocak
265
"20 gündür müşteri temsilcileriyle cebelleşiyorum. Buraya yazdıktan sonraki gün iadem yattı. Teşekkürler Şikayetvar :)"
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Otelz Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 7 sa 46 dk
Benzer Şikayet Yaz