to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Urla'da iken Otelz uygulamasından otel rezervasyonu gerçekleştirdim. Otele gittim ve oteli çeşitli sebeplerden dolayı beğenmedim kalmak istemediğimi belirttim fakat kalmak zorundasınız, otel bedeli kartınızdan tahsil edilir denildi. Bunun üzerine otele çağrı merkezini aradım, aynı yaklaşımı oradaki kişi de sergiledi. Otelde kalmak istemediğimi beğenmediğimi ilettim böyle bir hakkınız yok kalmak zorundasınız ya da bedeli ödemek zorundasınız dedi bu bizim olmazsa olmaz kuralımızdır dedi. Otelz uygulaması ile rezervasyon yaptırmayın, pişman olursunuz
Otelz.com uygulaması üzerinden tatilden 3 gün önce parasını peşin ödeyerek rezervasyon oluşturdum. Otele giriş yapacağım gün saat 10.30 da Otelz.com müşteri hizmetlerinden c**** isimli çalışan aradı. Rezervasyon yaptığım otelde bir engel durum olduğundan rezervasyonumu iptal ettiklerini söyledi anca...
Otelz uygulaması üzerinde 17.07.2024 tarihinde yaptığım erken rezervasyon ile kampanyadan yararlanmak için o tarihlerde uygun olduğu belirtilen otel için rezervasyon yapmıştım. Ancak daha sonrasında otelde müsaitlik olmadığından dolayı, rezervasyon tarihinden neredeyse 1 ay geçmiş olmasına rağmen, 1...
Otelz uygulamasından 7 Ağustos tarihinde rezervasyon yaptırmıştım. Aynı gün içerisinde yer ve tarih değişikliği için iptal işlemi yaptım fakat iade iş...
11.08.2024 tarihinde Otelz.com uygulaması üzerinden araştırdığım tatil programı 36K TL civarında gözükmekteydi. Teyit amaçlı firmanıza telefon ile ulaştığımda 34K fiyat verdiler ve rezervasyonu yaptım. 5256378 numaralı rezervasyondan görebilirsiniz. 12.08.2024 bugün firmanız beni aradı ve hata oldu...
Yaklaşık iki haftadır Otelz.com uygulamasından bilgim dahilinde olmadan kendi kartım ve kendi kullanıcı adımla oluşturulan rezervasyonun iptali için uğraşıyorum. Kart bilgilerimle işlem yapılıyor fakat uygulamadan ne bir SMS ne bir işlem onay bildirimi hiçbir şey gelmiyor. Bu nasıl bir uygulama alty...
Yorumlar