to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2024 tarihinde otelz.com sitesinden Denizolgun Suit Dalaman isimli aparttan 27.08-30.08.2024 tarihlerinde 3 gün konaklamak için rezervasyon yapıp ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak 27 Ağustos'ta gittiğimde Hürriyet Mahallesi Gazibulvarı No: 84'te böyle bir tesisin olmadığını gördüm. Firma ile saatler sonra iletişim kurdum. Firma, otelz.com'a bilgi verildiğini ve böyle bir tesisin olmadığını ifade etti. Otelz.com'u onlarca defa aradım, her seferinde 5 dakika içinde dönüş yapılacağını ifade edip geri dönüş yapmadılar. Ailemle 4 kişi arabada saatlerce bekledik. Gece yarısına doğru ümidi kesip kendi imkanlarımla başka bir yere yerleştim. Bana kesinlikle dönüş ve yönlendirme yapmayarak mağdur ettiler. Dönüşte 10 gün sonra hiçbir şey olmamış gibi memnuniyet anketi gönderdiler. Bunun üzerine tekrar aramam sonucu kendi talebimmiş gibi iptal edildi. Geri ödeme yapılacak denildi ama onu da yapmıyorlar. Her aramada bankanızı kontrol edin diyorlar. Bankayla yapılan görüşmede de yapılmadığını teyit ettim. Otelz.com tarafından olmayan otele rezervasyon yapılarak mağdur edildim. Mağduriyetim ve rezilliğim bir tarafa, geri ödemede yapmıyorlar. Bir özür dileme bile yok. Bu site böyle bir site. Yasal haklarımı hukuki süreçte arayacağım.
Marmara Adası'nda apartım var. Otelz.com sitesinden rezervasyon aldım. Gelen misafirleri güzel bir şekilde ağırladım. Giderken de memnun olarak ayrıldılar. Otelz.com ödemeyi online olarak tahsis etti. Bize 1 ay sonra ödeme aktarılacak denildi. Fatura kesmemiz gerektiği söylendi. Biz de Otelz.com'a f...
Çınar apart rezidance ben, Otelz.com üzerinden gelen müşterilerimizin faturalarını kesip gönderdiğim halde Otelz.com den ödeme alamıyoruz. Ödemelerimiz yapılmıyor. Ve müşteri temsilcileri, muhasebe departmanı aradığımız halde sonuç alamıyoruz. Sanırım da alamayacağız paramızı. Yasal yollara başvurac...
Otelz cari ödeme sorunu. 949477 kullanıcı kodu ile Otelz.com'a kayıtlıyız. Tesisimizin kayıtlı olduğu Otelz sitesi, tesis sahiplerine 1-7 iş günü içerisinde gerçekleştirilen konaklamanın cari ödemesini yapmaktadır. Ancak 27 ve 31 Temmuz 2024 tarihlerine ait rezervasyonlarımızın ödemesi yapılmadığı g...
01.09.2024 tarihinde 5300882 rezervasyonum için internet sitesinden rezervasyonumu yaparken ödeme esnasında 'ödeme alınamadı' bilgisi çıkınca tekrar ödedim. Kredi kartıma baktığımda 2 kere ödeme görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kredi kartı 2 çekim resmini çekip mail atın dediler. 4-5 kere ...
OTEL-Z firması aylardır işletmemize online olan ödemeleri gerçekleştirmiyor. Sürekli erteleniyoruz ve her ay bu ay ödenecek diye yalandan geçiştiriyorlar. Bu siteye olan güvenimi çoktandır kaybettim. Bizim paramızı kullanarak İzmir Çeşme gibi bölgelerde ana caddelerde reklam vermesini biliyorsunuz. ...
Yorumlar