Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Otelz Otel Rezervasyonu İptal Para İadesi

profile
Simge
19 Eylül
127
Simge'nin Teşekkür Mesajı
“Özellikle Enes beye çok teşekkür ederiz ☺️”

Otelz.com aracılığıyla yapmış olduğumuz otel rezervasyonu iptal sonucuna otel tarafından ulaşılmadı. Dalyan nish caria Hotel standart oda görselini siteye koyup tuttuğumuz oda dışında başka bir oda da kalmamız için zorladılar odayı koku farklı oda olması ve rutubetten dolayı tutmak istemedik girişimizi yapmışlardı direkt geri çıktık otelden fakat hala iade iptal işlemini gerçekleştirmediler. Otelz ise asla bize yardımcı olmadı otel ile görüşme sağlayamadı ve sonuca ulaştıramadı

Otelz Otel Rezervasyonu İptal Para İadesi
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Otelz Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 36 dk
Otelz Logo
19 Eylül 14:03

Merhaba, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Otelz.com

Simge
Simge
20 Eylül 14:11

Özellikle Enes beye çok teşekkür ederiz ☺️

Otelz Logo
20 Eylül 14:14

Benzer Şikayetler

1

Otelz Cüzdanımdaki Paraya El Koyması

profile
Mesut
1 hafta önce
403

2024 yaz tatili planı için Otelz cüzdanıma para yükledim ancak bir takım sebeplerden dolayı tatilimin iptal olmasından dolayı yüklediğim parayı geri çekmek istedim. Ancak %15 zpara kampanyası diye bir şey yapılmış müşteri hizmetleri tarafından bu sebepten dolayı yüklenen paraların çekilemeyeceği bil...

Otelz Cüzdanımdaki Paraya El Koyması
Otelz Cüzdanımdaki Paraya El Koyması
Otelz Cüzdanımdaki Paraya El Koyması
+5
1 Destek
1 Yorum
4
Çözüldü

Otelz Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Ayşegül
1 hafta önce
64

21.11.2023 tarihinde Otelz.com'dan Afyonkarahisar'da bir otel için rezervasyon yaptırdım. Otelin kabul etmediğini söyleyerek, ödediğim halde rezervasy...

Otelz Rezervasyon İade Ücreti Gecikiyor

profile
Mert
3 hafta önce
249

Otelz.com mobil uygulamasından yapmış olduğum otel rezervasyonumu iptal ettim. İptal ücreti olarak rezervasyon ücretinin yarısı alındı. Kalan ücreti ödeme yapmış olduğum kartıma iade edilmesini talep ettim. Fakat kaç gün oldu iade edilmedi. Sorunumun çözümünü talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Otelz Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 36 dk
Benzer Şikayet Yaz