Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otelz Otel Rezervasyon İptali

profile
Fethiye
22 Eylül
674

Otelz.com sitesinden İzmir'de herakles adlı bir otelden, hatırı sayılır bir bedel ödeyerek 2 gecelik, 2 oda ayırttım. Ama otel kalınacak gibi değildi. Beğenmedik, iptal ettirip, ödediğim bedelin iadesini talep ettim ama sistem ve otel iade etmedi. Kalmadığım otele para ödedim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Otelz Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 15 dk
Otelz Logo
22 Eylül 14:05

Merhaba, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Otelz.com

Otelz Logo
04 Ekim 12:29

Benzer Şikayetler

Otelz Cüzdanımdaki Paraya El Koyması

profile
Mesut
3 gün önce
-

2024 yaz tatili planı için Otelz cüzdanıma para yükledim ancak bir takım sebeplerden dolayı tatilimin iptal olmasından dolayı yüklediğim parayı geri çekmek istedim. Ancak %15 zpara kampanyası diye bir şey yapılmış müşteri hizmetleri tarafından bu sebepten dolayı yüklenen paraların çekilemeyeceği bil...

Otelz Cüzdanımdaki Paraya El Koyması
Otelz Cüzdanımdaki Paraya El Koyması
Otelz Cüzdanımdaki Paraya El Koyması
+5
4
Çözüldü

Otelz Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Ayşegül
3 gün önce
64

21.11.2023 tarihinde Otelz.com'dan Afyonkarahisar'da bir otel için rezervasyon yaptırdım. Otelin kabul etmediğini söyleyerek, ödediğim halde rezervasy...

Otelz Rezervasyon İade Ücreti Gecikiyor

profile
Mert
2 hafta önce
249

Otelz.com mobil uygulamasından yapmış olduğum otel rezervasyonumu iptal ettim. İptal ücreti olarak rezervasyon ücretinin yarısı alındı. Kalan ücreti ödeme yapmış olduğum kartıma iade edilmesini talep ettim. Fakat kaç gün oldu iade edilmedi. Sorunumun çözümünü talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Otelz Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 15 dk
Benzer Şikayet Yaz