Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Otelz Haksız Rezervasyon İptali

profile
07 Haziran
536

Bir daha mı Otelz den yer ayırtmak Allah yazdıysa bozsun. Aralık Ayında yaptığım rezervasyonu Hotel Amore yetkilisi arayarak kafamıza göre iptal ettik diyebiliyor. Bir de bu durum ilk defa da başıma gelmiyor. Halbuki yine böyle olabilir diye beklemişken bu sefer son anda başıma geldi Tabi bütün hukuki yolları deneyeceğim

Gelişme
Gelişme

10 Haziran 22:39

Çok saçma teklif

10 Haziran 22:38

Evet koskoca Otelz.com aralıkta yaptığım Marmaris Hotel Amore tarafından sebepsiz yere iptal edilen rezervasyonum için önerdiği çözüm bir şey yapamıyoruz başka bir yerde rezervasyon yaparsanız % 10 indirim. Allah razi olsun sanki sadaka veriyorlar. Başka ülkede olsa hen devlete hem müşterisine bir Dünya tazminat veya kapanmak zorunda kalırlar.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Otelz Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 7 dk
Otelz Logo
07 Haziran 07:55
Serdar
09 Haziran 20:19

Hani cevap verecektiniz

Benzer Şikayetler

Otelz Yüzünden Sokakta Kaldım

profile
1 gün önce
-

Otelz üzerinden ücretini ödeyip rezervasyon yaptığım otele gittiğimde otel görevlisi bana rezervasyonumun görünmediğini söyledi. Otelz ile iletişime geçip durumu anlattığımda ise söz konusu rezervasyonun beraber çalıştıkları Expedia ile yapıldığını, benim tercihim doğrultusunda rezervasyonun cezasız...

Otelz Tam Bir Pişmanlık

profile
1 gün önce
14

27.09.2023 - 01.10.2023 tarihleri arasında 4583509 rezervasyon numaralı konaklamamızı sağlık sorunlarından dolayı iptal etmek istedik. 27.09.2023 tarihinde, Otelz çağrı merkezini birkaç kez arayıp sorunu aktarmaya çalıştık. En sonunda bize 1-2 saat içinde sağlık raporu paylaşılması durumunda otel il...

1

Otelz Bilgi Verilmeden Rezervasyon İptal Ediliyor

profile
4 gün önce
439

29.08.2023 tarihinde otelden 02.10.2023 giriş 07.10.2023 çıkış tarihli Antalya The Luna Suite Hotel'den rezervasyon yaptım. Otel fiyat güncellemede hata olduğu için bana bilgi vermeden iptal etmek istiyor. Otelz.com'un görüştüğünü söyleyip rezervasyonu iptal etmek istiyorlar. Bana otelde boş oda olm...

Otelz Bilgi Verilmeden Rezervasyon İptal Ediliyor

Otelz Rezervasyonlarının Tek Taraflı İptali Hakkında

profile
5 gün önce
307

Otelz üzerinden 2024 Temmuz ayı için 3 adet otel rezervasyonu yaptım. Ücretleri kredi kartımdan kesildi. Şimdiden uygun fiyata alabilmek için ücretsiz iptal şartlarını paramın yanmasını göze alarak kabul ettim. "Rezervasyonun iptali, kullanılmaması veya değişikliği durumunda toplam tutar sizden alın...

Otelz Rezervasyonlarının Tek Taraflı İptali Hakkında
Otelz Rezervasyonlarının Tek Taraflı İptali Hakkında
Otelz Rezervasyonlarının Tek Taraflı İptali Hakkında

Otelz On Ödemem Gözükmüyor

profile
6 gün önce
205

4549282 rezervasyon numarası ile on ödemeli ve kalanı otelde ödeyeceğim şekilde 1 ay öncesinden rezervasyonumu yaptım ve onayını aldım garantiledim. Girişe 3 gün kala bana sormadan kartımdan ücretin tamamını çekmeyi denemişler. Kartım kapalı olduğu için beni arayıp kalan ücret talep ediliyor. Ayrıca...

Otelz On Ödemem Gözükmüyor
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Otelz Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 7 dk
Benzer Şikayet Yaz