08 Ağustos 2016

Otelkolik.com İptal İşlemi İçin Ulaşamıyorum...

18.04.2016 tarihinde iptal sigortası dahil 2401.50 TL'ye Esra Palace otel için 20-26 Ağustos'a rezervasyon yaptırdım. Son iki gün bile kalsa iptal edip iade alırsınız dendi. 15 gündür aramama ve sözleşme yapan H** E*** isimli müşteri temsilcisine e-mail göndermeme rağmen ne ulaşabiliyorum. Ne de dönüş yapan var. Bir an önce iptal için yardım bekliyorum.

Nazim 226 Okunma

Cevaplar

  • Nazim 06 Eylül 2016

    İşlem İptal edildi ancak şimdi de ocak ayına kadar ödeme yapamıyoruz diyorlar. bir de tatil için sigorta yaptırmıştım. Buna rağmen paramı alamıyorum. Ocak ayında da vereceklerini sanmıyorum. Hakkımı helal etmiyorum. Haram olsun. Yasal olarak da her şekilde hakkımı arayacağım.

  • Nazim 09 Ağustos 2016

    Uzun süre ulaşamayınca açıkçası iptal edilmeyeceğini düşünüyordum. Ancak iptal edildi dendi. Yinede ödemenin iadesi 21 iş günü içinde olması bir soru işareti. Ödeme yapılana kadar bekleyip göreceğiz.

  • Otelkolik.com Müşteri Temsilcisi09 Ağustos 2016

    Değerli Misafirimiz; Sistemlerimizde rezervasyon iptal işleminizin gerçekleştiği yer almaktadır. İptale ilişkin yeni mail adresinize gönderilmiştir. Saygılarımızla Otelkolik.com Destek Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön