12 Şubat

Otelfiyat.com Yer Kalmamış Otele Oda Satıyor!

Otelfiyat'tan 2 gecelik Balçova Termal Otele rezervasyon yaptırıp parasını ödedikten bir süre sonra beni arayıp otelde yer olmadığını söylediler. Para iadesi 2 gün öncesi yapılması gerekirken halen iade yok. Arıyoruz ulaşamıyoruz. Ne kaptıysam kar mantığında çalışıyorlar. Param iade edilmezse yasal yollara başvuracağım. Sitesini zamanında güncellemiyorlar.

Arya 2.489 Okunma

Cevaplar

  • Arya24 Mart

    Yani kullanamadığım ya da olmayan otel odası için para ödedim ve taksitli olarak para iadesi yapılıyor. Ayrıca özür dileyen de olmadı. Arayın bankanızla konuşun dediler. Bankayı aradım taksitle ödenen taksitle iade edilirmiş. İlk olarak misafirlerim için rezervasyon yaptırmıştım otel değiştirerek çok mahcup oldum. İkincisi tekrar başka otele ödeyecek maddi gücüm olmasaydı ne yapardım? Tüm suçu bankaya attılar ama ilk başta bankayla anlaşma yaparken bu gibi istisnayi durumlar için bir madde eklenmeli. 

  • Otelfiyat.com Temsilcisi25 Şubat

    Sayın Misafirimiz, Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Otelfiyat.com ekibi olarak her yıl 50.000 üzerinde ailenin Otel Rezervasyonu işlemini gerçekleştiriyor ve müşteri memnuniyeti oranımızı en üst seviyede tutmayı amaçlıyoruz. Durumunuzla ilgili talebinize istinaden müşteri ilişkileri bölümümüz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Otelfiyat.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön