Toplam çözüm sayısı
..
Oteldeode.com.tr ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Oteldeode.com.tr Tam Bir Fiyasko!

1219görüntüleme
Cansu
Cansu 24 Eylül 2020 14:41

Antalya orange country kemer otelinden siteyi arayarak rezervasyon yaptırdık, otel gibi rezervasyon yapıp gerçek olmayan bir belge gönderiyorlar. Belge gelince acente olduklarını anlıyorsunuz. Acentesiniz hani otelin kendisiydi dediğinizde de tek yetkili çağrı merkeziyiz diye bir yalan söylüyorlar. Son güne kadar otelde rezervasyonunuz görünmüyor bunu da problem yok son gün gönderiliyor. Odaları biz satın aldık zaten sizin adınıza diye oyalıyorlar. Sonra otel giriş gününe 1 gün kala arayıp anlaşmamız bitti para iadesi yapacağız diyorlar. Herkesi aynı şekilde oyalayıp son gün iptal ediyorlar ve asla para iadesi yapılmıyor. Ofisiniz nerede geleceğim diyenlere de pandemi sebebiyle şu an evden hizmet veriyoruz diye oyalıyorlar. Yeni rezervasyon isterseniz anında alırsınız ama para iadesi için asla ulaşamazsınız, engelliyorlar her yerden. Arayıp anlaşmamız bitti diye bilgi verme sebepleri de insanlar otel önlerine kadar gidip daha çok medyatik bir durum olmasın diye bir politika.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Ümit
Ümit20 Ekim 2020 21:34
 

Cansu hanım Tüketici Hakem Heyetine başvuruyu yapın turizm başkanlığına şikayet edin 3 ay sonra para iademi alabildim kurtulduğuma dua ediyorum şu an

 1
Ferhat
Ferhat01 Mart 18:59
 

Başkan bende aynı otel e rezervasyon yaptırıp snein gibi mağdur oldum Tüketici Hakem Heyetine başvurdum paramı iade ettiler 6 ay sonunda sende alamadıysan Tüketici Hakem Heyetine başvur

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile