Toplam çözüm sayısı
..

Oteldenal.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 421

Oteldenal.com

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

83 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 53görüntüleme
  • 16 Ekim 11:52

Oteldenal.com Yanıltarak Para Kazanıyor

Art niyetli oldukları alenen ortada. Terbiye deseniz yok güleryüz deseniz yok. Les ambassadeurs hotelin kendisini arıyorum odalarımızda müsaitlik yok diyor. Oteldenal sayfasından baktığımda yer olduğu gözüküyor. Oteli aradığımda oteldenal sayfasıyla bir bağlılıkları olmadığını, art niyetli oldukları...

profile
  • 378görüntüleme
  • 28 Ağustos 15:45

Oteldenal.com'dan  Para İadesi Yapılmadı

Balıkesir Ayvalık Sarımsaklı da kalif otelden rezervasyon yapmıştık. Oteldenal üzerinden personel çok kötü davranıyor. Daha girişte otopark olmadığı için başka müşterilerle kavga ediyordu ve deniz manzaralı oda isteyen başka kişiye ne yapacaksın deniz manzarasını sadece yatıyorsun gibi lakayıt konuş...

profile
  • 373görüntüleme
  • 24 Ağustos 06:42

Oteldenal.com'da Gerçekleşmeyen Rezervasyon

Selge Beach otelden güya rezervasyon yapıldı. Otelin hiç haberi yok bundan. Yanıltıldım. Fake sayfa muhtemelen. Para hesaptan gitti kredi karttan yani. Artık bankayla işi halletmem lazım. Ne bir makbuz var ortada. Ne de başka bir teyit. Anlamadım gitti. Üstelik WhatsApp üzere benim kredi kartı ve nü...

profile
  • 1083görüntüleme
  • 02 Ağustos 20:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Oteldenal.com Para İadesi Sorunu!

1 Ağustos 7 Ağustos tarihleri arasında otium family marine Beach isimli otel için oteldenal.com sitesi üzerinden rezervasyon yaptırdım Manavgat'ta yaşanan yangın nedeniyle konaklamaya 3 gün kala rezervasyonumu iptal etmek durumunda kaldım. Site yetkilileriyle görüşmemizde ödenen ücretten kesinti yap...

profile
  • 1080görüntüleme
  • 17 Temmuz 21:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Oteldenal.com Anlayışsızlığı Ve Vurdumduymazlığı.

Tatil için oteldenal vasıtasıyla Ayvalık çınar otelde yer ayırttık. 4 gün 5 gece diye sürekli tekrarlandı. Lakin iş tarihe gelince 14-17 tarihlerinde mutabık kaldık. Ama bizim aklımızda sürekli 4 gün 5 gece kaldığı ve uygun olduğu için rezervasyon yaptırdık. Ama işin aslı otelde ortaya çıktı ve 3 gü...

profile
  • 913görüntüleme
  • 08 Temmuz 13:27

Oteldenal.com İptal Olmayan Rezervasyon Küçük Esnaf Gibiler Zorla Satmaya Çalışıyor

Hayatımda gördüğüm en kötü rezervasyon firması bilgi almak için arıyorsunuz sanki otogardaymış gibi satış yapmaya çalışıyorlar. Küçük esnaflıktan devşirme bir firmacık çalışanlarına yaptıkları baskıyı mobingi seslerinden anlayabilirsiniz. Rezervasyon yapıyorsunuz iptal ettirince iptal edemiyorsunuz ...

profile
  • 1122görüntüleme
  • 28 Haziran 15:05

Oteldenal.com Paramızı İade Etmediler!

İki hafta önce Club Familia otel'e tatile gittik oradan erken çıkış yaptık bir gecelik paramızı Oteldenal.com bize iade etmedi ve arıyoruz telefonu yüzümüze kapatıyorlar. Yazıklar olsun bir daha asla sizden tatil almayacağım. Telefonlara bakıp açıklama yapsaydınız!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1267görüntüleme
  • 25 Haziran 16:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Oteldenal.com İptal Edilen Rezervasyonumuz Para İadesi Yapılmıyor

2020 yılında pandemi sebebi ile randevumuzu iptal etmek zorunda kaldık. Ödememizi 1 yıl içinde kullanabileceğimizi söylemişlerdi ama maalesef şimdi bu hakkımızı kullanmak istediğimizde yetkili kişilerle görüşüp dönüş sağlayacağız deyip aramıyorlar görüyorum ki Herkeste bu konudan şikayetçi yazıklar ...

Oteldenal.com İptal Edilen Rezervasyonumuz Para İadesi Yapılmıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 739görüntüleme
  • 07 Haziran 11:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Gülşah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2669görüntüleme
  • 02 Nisan 00:26

Oteldenal.com Parasını Ödediğiniz Hizmet İçin Ekstradan Para Ödeten Acente

26 Mart 2021 günü Mövenpick Malatya otelini telefon ile arayarak rezervasyon yaptım. Ancak arama motoru üzerinden otelin adını yazarak aradığım telefon numarası otele ait değil Oteldenal.com acentasına aitmiş. Çağrı merkezini aradığımızda da "Oteldenal.com" markası hiç belirtilmeden sanki direkt ola...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4075görüntüleme
  • 16 Şubat 10:57

Oteldenal Rezervasyonu İptal Edip Para İade Etmedi

Oteldenal haftalar önce yaptığımız rezervasyonu son anda arayıp otelde yer yokmuş, size olmayan yeri satmışız diyerek iptal etti ve para iadesini de 8 gün geçmesine rağmen halen yapmadılar. Son anda iptal ettikleri için başka yer de bulamadık ve bütün plan ve harcamalarımız boşa gitti. Defalarca ara...

  • profile
1 Destekçi
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Ocak 16:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ödeme yapıldı”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2394görüntüleme
  • 19 Ocak 20:54

Oteldenal.com Açılmayan Otelin Satışını Yaptılar

Pandemi nedeniyle açılmayan otelin satışını yaptılar. Ve bunu biz kendimiz oteli arayarak öğrendik. Buna rağmen hiçbir şekilde sorunumuzu çözmek için dönüş alamadık sürekli arayacağız diyorlar. Parayı iki dakikada gece 12 de çekiyorlar öteki gün hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz müşteri hizmetlerin...

profile
Güvenç'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Ocak 20:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetime dönüş yapıldı”

Güvenç Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3118görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 11:45

Oteldenal.com Para İadesi Yapılmıyor

Oteldenal üzerinden Antalya Wikingen Otele tatil rezervasyonu yaptırdım. 5168 TL ve (ek ücret sigorta ücreti) ödeyerek tatil rezervasyonu yaptırdım. Pandemi nedeniyle tatilimi iptal ettirdim. Bana paramın 40 iş günü içerisinde ödeneceği söylendi. Aradan aylar geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. M...

profile
  • 1294görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 22:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Oteldenal.com Paramı Niye Vermiyorsunuz?

 Yalan söylüyorsunuz. Parayı yatırdık dediğiniz. Halde param hesaba yatmadı. işiniz basında durun rezervasyonu iptal edeli 8 ay oldu, niye yatmıyor niye telefonda cevap verilmiyor, niye bana dönüş yapılmıyor böyle bir firmasınız?

profile
  • 1643görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 13:47

Oteldenal.com İptal ,iade

Yaklaşık 11 ay önce yaptığım rezervasyonu tatilime 5 ay kala iptal ettirdim. Pandomim süreci nedeniyle. Daha sonra paramın 3 ay içerisinde yatacağı söylendi. 4 ay sonra 2 bin tl'sini geri verdiler. Geriye 4.5 bin tl param kaldı oteli arıyorum bizlik değil diyorlar.  Oteldenal.com'u arıyorum bizlik d...

profile
  • 769görüntüleme
  • 08 Kasım 2020 09:15
Çetin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1722görüntüleme
  • 10 Ekim 2020 11:38

Oteldenal.com Yalan Beyanla Müşteri Bağlamak

Mersin liparis otelden yer ayırt etmek için aradığımda otel diye acenteden al çıkıyor. Ben otel diye onlarla muhatap olmuşum. 3 yetişkin için yer ayırt ettim. Kendilerine biz 3 kişiyiz, 3 kişilik oda olsun,3 yatak olsun diye söyleme rağmen, tabi beyefendi ayarlarız zaten son odalar diye, bize baskı ...

profile
  • 1412görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 22:42

Oteldenal.com Kart Bilgilerim Kopyalandı

3 gün öncesinde otel rezervasyonu yaptırdım başıma gelmeyen kalmadı. Tatilim zehir oldu, istediğim oda ayrılmamış bana denilenin tersi çıktı. Neyse takılmayıp otelin resepsiyonuna ek para ödeyip havuz ve deniz manzaralı odamızı aldık. Daha sonrasında kartımdam benden habersiz 4994.75₺ para çekildi. ...

profile
  • 1369görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 11:38

Oteldenal.com Pandemide Paramı Kestiler!

Pandemiden aylar önce aldığım rezervasyonumu mecburen pandemi nedeniyle ve otelin kapalı olması sebebiyle iptal etmek zorunda kaldım. Para iadesi için kesinti olmayacak dediler ödeme zamanı gelince acente 700 küsur paramı kesti vergi diye. Vermedikleri hizmetin vergisimi olur? Faturamı yollamadılar ...

profile
  • 1352görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 17:19

Oteldenal.com'da Tutar İadesi Yapmıyorlar

13.12.2019'de temmuz ayı için tatil aldım ayrıca sigorta yaptırdım nisan ayında virüs den dolayı tatilimi iptal ettim. Temmuz sonu ağustos başı hesabına geçer dendi. Süre yaklaşınca bana sizin seçtiğiniz otel aslında Tatil.com otel i biz acente olarak satış yaptık. Parayı Tatil.com ödeyecek Tatil.co...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Oteldenal.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Oteldenal.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.