Toplam çözüm sayısı
..
Oteldenal.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Oteldenal.com Ücret İademi Yapmadığı Gibi Telefonları Suratıma Kapatıyor

3360görüntüleme
Kemal
Kemal 23 Mart 16:47

Şehir dışından gelen teknik servis elemanı için Ulus'ta bulunan kahya oteli internetten Oteldenal sitesi aracılığıyla 1 gün rezervasyon yaptırıp ödemesini havale yaptım. İşlerin uzaması üzerine 1 gün daha uzatmak istediğimizi ve personelin ücreti istemesi üzerine yine havale yoluyla ödemesini gerçekleştirdim. Teknik personelin otelden çıkış yaptığı esnada ödemenin gerçekleşmediği ve ödemenin yapılması istenmesi üzerine eleman nakit ödemesini otele yapmıştır. 

Bunun üzerine ben otelle görüşme sağlayıp ödemesini havale yaptığımı sizin niye ücret istediğinizi sorduğumda; bize gelen giden bir şey yok. Biz mecbur ücret almak zorundayız cevabına istinaden Oteldenal firmasıyla görüşme sağlayıp ücret iadesi gerçekleşecek demesi üzerine bugün 10 gün geçti. Ne arayan var ne soran misali. Muhatap yok. Konuyu söylediğimiz anda telefonu pat kapatıyorlar. 

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 11:52

Art niyetli oldukları alenen ortada. Terbiye deseniz yok güleryüz deseniz yok. Les ambassadeurs hotelin kendisini arıyorum odalarımızda müsaitlik yok diyor. Oteldenal sayfasından baktığımda yer olduğu gözüküyor. Oteli aradığımda oteldenal sayfasıyla bir bağlılıkları olmadığını, art niyetli oldukları...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 15:45

Balıkesir Ayvalık Sarımsaklı da kalif otelden rezervasyon yapmıştık. Oteldenal üzerinden personel çok kötü davranıyor. Daha girişte otopark olmadığı için başka müşterilerle kavga ediyordu ve deniz manzaralı oda isteyen başka kişiye ne yapacaksın deniz manzarasını sadece yatıyorsun gibi lakayıt konuş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Temmuz 21:05

Tatil için oteldenal vasıtasıyla Ayvalık çınar otelde yer ayırttık. 4 gün 5 gece diye sürekli tekrarlandı. Lakin iş tarihe gelince 14-17 tarihlerinde mutabık kaldık. Ama bizim aklımızda sürekli 4 gün 5 gece kaldığı ve uygun olduğu için rezervasyon yaptırdık. Ama işin aslı otelde ortaya çıktı ve 3 gü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 12:45

Oteldenal web sitesinden oteldenal 1519710029 konfirmasyon kodu ile 2 gece konaklama rezervasyonu yaptırdım. Ödemeyi de aynı web sitesi üzerinden yaptım. Ancak ilgili otele vardığımda böyle bir rezervasyonun olmadığını söylediler Oteldenal firmasına ulaştığımda ise hata yaptıklarını ifade ederek par...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Şubat 10:57

Oteldenal haftalar önce yaptığımız rezervasyonu son anda arayıp otelde yer yokmuş, size olmayan yeri satmışız diyerek iptal etti ve para iadesini de 8 gün geçmesine rağmen halen yapmadılar. Son anda iptal ettikleri için başka yer de bulamadık ve bütün plan ve harcamalarımız boşa gitti. Defalarca ara...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ocak 00:39

Oteldenal sitesinden 28.01.2021 tarihinde Uludağ Grant yazıcı otelden 2 kişi 3 gecelik rezervasyon yaptırdık ödemeyi kartla yaptık 29.01.2021 tarihinde arandık ve rezervasyonun iptal olduğu ve otelde yer olmadığı tarafımıza iletildi ücret iadesi için 3 kez görüşmemize rağmen dönüş yapılacak dendiği ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 14:45

12-14 Eylül tarihleri için oteldenal sitesinden 3 arkadaş rezervasyon yaptırdık. Fakat bir arkadaşımızın Covid 19 temaslı olması nedeniyle karantinada olduğundan rezervasyonunun iptalini talep ettik. Karantinayı belgelendirdiğimiz için iptal kabul edildi ve 300 kusur lira gibi bir tutar iade edilece...