Toplam çözüm sayısı
..
Oteldenal.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Oteldenal.com Çözüm Bulunamıyor ,paramı İade Etmiyorlar

2678görüntüleme
Cihan
Cihan 21 Ocak 16:04

Hafta sonu için aldığımız odaların, onayını veremediler. Başka otele aktarmalarını istedik, olmadı. İptalini istedim. Şimdi de devamlı biz sizi aratıyoruz diyorlar. 4 gün oldu, çeşitli bahanelerle oyalanıyorum. Yok yetkilinin cenazesi var, yok pandemi sistem çöktü vs. Kesinlikle iğrenç bir kurum. Hatta bence bilinçli yapıyorlar, yarın yola çıkmamız gerekiyor bugün ne durumdayız bilmiyorum. Böyle bir saçmalık görmedim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Art niyetli oldukları alenen ortada. Terbiye deseniz yok güleryüz deseniz yok. Les ambassadeurs hotelin kendisini arıyorum odalarımızda müsaitlik yok diyor. Oteldenal sayfasından baktığımda yer olduğu gözüküyor. Oteli aradığımda oteldenal sayfasıyla bir bağlılıkları olmadığını, art niyetli oldukları...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 15:39

05/08/ tarihinde otel Hilton Isparta 'dan yer ayırtım otele gittiğimizde yerimizin ayrılmadığını söylediler bize tekrar ödeme yaptırdılar . Oteldenal iade yapacağını söylediler ve 1 ay geçti hala ödeme yapmadılar. Bana kalırsa Hilton gibi Hotel bunlara iş birliği yapıyor ,insanları yanıltıyorlar ban...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 06:42

Selge Beach otelden güya rezervasyon yapıldı. Otelin hiç haberi yok bundan. Yanıltıldım. Fake sayfa muhtemelen. Para hesaptan gitti kredi karttan yani. Artık bankayla işi halletmem lazım. Ne bir makbuz var ortada. Ne de başka bir teyit. Anlamadım gitti. Üstelik WhatsApp üzere benim kredi kartı ve nü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 16:24

Firmadan m**** isimli birisi bizi otel hakkında yanlış bilgilendirildi. 4 kez aramama ve sormama rağmen her seferinde yalan söylendi. Şu anda da iptal işlemleri için süründürülüyoruz. Günümüz mahvoldu. Muhatap bulamıyoruz. Üstelik burada öyle biri çalışmıyor dendi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 20:10

1 Ağustos 7 Ağustos tarihleri arasında otium family marine Beach isimli otel için oteldenal.com sitesi üzerinden rezervasyon yaptırdım Manavgat'ta yaşanan yangın nedeniyle konaklamaya 3 gün kala rezervasyonumu iptal etmek durumunda kaldım. Site yetkilileriyle görüşmemizde ödenen ücretten kesinti yap...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Temmuz 14:18

30.06.2021 tarihinde sizi arayıp otel için yer ayırtmak istedim. İlk önce yer yok dediler daha sonra bir tane boş oda olduğunu söylediler bende kabul ettim lakin ödeme yapacağım kart eşimde kaldığını akşam tekrar yer olursa öyle yer ayırtmak istediğimi belirttim çalışanınız i**** bey 15 dakika sonra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Temmuz 21:05

Tatil için oteldenal vasıtasıyla Ayvalık çınar otelde yer ayırttık. 4 gün 5 gece diye sürekli tekrarlandı. Lakin iş tarihe gelince 14-17 tarihlerinde mutabık kaldık. Ama bizim aklımızda sürekli 4 gün 5 gece kaldığı ve uygun olduğu için rezervasyon yaptırdık. Ama işin aslı otelde ortaya çıktı ve 3 gü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 12:45

Oteldenal web sitesinden oteldenal 1519710029 konfirmasyon kodu ile 2 gece konaklama rezervasyonu yaptırdım. Ödemeyi de aynı web sitesi üzerinden yaptım. Ancak ilgili otele vardığımda böyle bir rezervasyonun olmadığını söylediler Oteldenal firmasına ulaştığımda ise hata yaptıklarını ifade ederek par...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 22:50

19.02.2021 tarihinde web sitesi üzerinden Bolu Grand baysal otelinin sabit telefonunu buldum. 22-24.02.2021tarihleri arasına 3 günlük rezervasyon yaptırdım. Koştuğum kişi n** bey adında otel görevlisi olarak tanıtan bir kişiydi. 1230 TL ödeme yaptım. 22.02.2021 günü 14.00 sıralarında cep telefonunda...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Nisan 00:26

26 Mart 2021 günü Mövenpick Malatya otelini telefon ile arayarak rezervasyon yaptım. Ancak arama motoru üzerinden otelin adını yazarak aradığım telefon numarası otele ait değil Oteldenal.com acentasına aitmiş. Çağrı merkezini aradığımızda da "Oteldenal.com" markası hiç belirtilmeden sanki direkt ola...

  • profile
1 Destekçi