08 Haziran 2013

Oteldenal.com Hatalı Para Çekimi!

31 mayıs tarihinde rezervasyon yaptırdık ve ödememizi 2 taksit olarak yaptık. Kredi kartı hareketlerime baktığımda tek çekimle 1600 lira almış olduklarını gördük ve aradık. Mail gönderin düzelteceğiz dediler. Ses seda çıkmadı bugün tekrar aradık kartımız İş Bank maximum değil Ziraat maximum olduğu için taksit yapılmamış.

Madem böyle bir durum var parayı çekerken neden uyarı vermiyor ki en son çıkan yazı "kartınızdan 2 taksit olarak tahsil edilmiştir" şeklindeydi.

Şikayetçiyim ben tek seferde o kadar parayı nasıl ödeyeyim?

Firdevs 1.077 Okunma

Cevaplar

  • Oteldenal.com Temsilcisi28 Mayıs

    Sayın Misafirimiz, Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Oteldenal ekibi olarak her yıl 50.000 üzerinde ailenin Otel Rezervasyon işlemlerini gerçekleştiriyoruz. Bu işlemler sırasında müşteri memnuniyeti oranımızı en üst seviyede tutmayı amaçlıyoruz. Yaşamış olduğunuz bu durum ile ilgili olarak müşteri ilişkileri bölümümüz sizinle en kısa sürede iletişime geçerek gerekli aksiyonları alacaklardır. Saygılarımızla, Oteldenal.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön