Sayın Yunus Emre Bey Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına üzgünüz. Aynı durumun tekrar yaşanmaması adına tüm önlemler alınmıştır. Kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size dönüş yaptığımızı görüyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Osevio.com Çözüm Merkezi Ekibi 0850 5324434 [email protected]
Osevio aldı siteden annemin doğum günü için çiçek sipariş ettim. Pembe gerbera sipariş ettim ellerinde olmadığı istersem kırmızı beyaz yapabileceklerini söylediler kabul ettim ısrarla fotoğraftaki gibi olur değil mi? Dedim ama gelenle ürünün alakası yok dalga geçer gibi alakasız bir ürün yollamışlar...
Ürün siparişi verdim ödemeyi havale olarak gerçekleştirdik. Fakat 2 saat oldu halen sipariş işleme alınmadı ve müşteri hizmetlerini WhatsApp'tan yazmama ve aramama rağmen hiçbir dönüş alamıyoruz. Cevap bile vermiyorlar, paramıda geri alamıyorum ilk ve son siparişimdi.
Bugün aynı üründen 2 adet farklı adreslere siparişim vardı. Siparişim ile giden ürün arasında tek ortak nokta vazoları idi. Müşteri hizmetlerine ulaşm...
Osevio'dan ışıklı üfleme cam teraryum sipariş ettim. Gönderilen ürün hem plastik hem de ışıkları yanmıyor ve ben orada herhangi bir muhatap bulup sorunumu gideremiyorum müşteri hizmetleri bir WhatsApp numarası veriyor ve yazınca geri dönüş kesinlikle olmuyor.
Msibel 
Gamze
Görseldeki ürüne göre çok farklı bir çiçek gönderiyorlar. Ne müşteri hizmetleri olayı çözüyor ne çiçeği hazırlayıp yollayan yer. Hepsini kaç kere aramama rağmen dönüş yapılmadı. Özel gün diyerek çiçek alıyoruz yanlış geliyor düzeltilmesi çok kolay bir süreç ama bu kadar sığ kafalar yüzünden hepsi birine atıyor suçu. Ne Osevio WhatsApp ® hattı dönüş yapıyor ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorsunuz. Akşam olmuş ben eşime almak istediğim çiçeğe ulaşamadım. Hem günüm boşa gitti hem elim boş gideceğim.