Sayın Pınar Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına üzgünüz. Aynı durumun tekrar yaşanmaması adına tüm önlemler alınmıştır. Kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size dönüş yaptığımızı görüyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Osevio.com Çözüm Merkezi Ekibi 0850 5324434 [email protected]
Beyaz orkide siparişi verdim, ancak saçma başka bir ot gönderilmiş. Nasılsa hediyedir haberleri olmaz mantığıyla gönderilen, fiyatlarının aynı olmasının mümkün olmadığı o otun oradan alınmasını söyledim, götürüp iade edin diyorlar. Başka şehirde birine gönderdiğim şeyi nasıl iadeye götürebilirim. Ka...
8 Mart Dünya kadinlar günü için osevio.com sitesinden 5988***93 sipariş numaralı siparişim solmuş ve bayat çiçeklerden oluşan şekilde gönderilmişti. Müşteri hizmetlerini aradım ama saatlerce müşteri temsilcisine bağlamak için bekletip sonra da hat düşüyor. Israrla aramam sonucunda ulaştım WhatsApp n...
13 Mart 2023 tarihli 5898***25 numaralı 2'li tropic yucca çiçeği siparişim yerine alakasız bir ürün teslimatı yapılmıştır. Fiyat olarak eşdeğeri olmayan bir ürün bize gönderilmiştir. Ücret iadesi veya ürün iadesi istiyoruz ama WhatsApp üzerinden geri dönüş alamadık. Resmen orkide fiyatına bir çalı p...
Osevio aldı siteden annemin doğum günü için çiçek sipariş ettim. Pembe gerbera sipariş ettim ellerinde olmadığı istersem kırmızı beyaz yapabileceklerini söylediler kabul ettim ısrarla fotoğraftaki gibi olur değil mi? Dedim ama gelenle ürünün alakası yok dalga geçer gibi alakasız bir ürün yollamışlar...
Ürün siparişi verdim ödemeyi havale olarak gerçekleştirdik. Fakat 2 saat oldu halen sipariş işleme alınmadı ve müşteri hizmetlerini WhatsApp'tan yazmama ve aramama rağmen hiçbir dönüş alamıyoruz. Cevap bile vermiyorlar, paramıda geri alamıyorum ilk ve son siparişimdi.
Msibel
Yenebilir çiçek kek sipariş verdim. Pembe beyaz renk gelen ürün kırmızı WhatsApp ® numarası iletildi. Görsel attım dönüş yok. Kekler paramparça çağrı merkezine 45 dakika hatta kalarak bağlanılmıyor. Çözüm ekibi WhatsApp'tan dönüş yapacakmış ürün Öğretmenler Günü hediyesi ve 5 gün sonra nasıl bir çözüm sunacak.