to read complaints and reviews, or file yours. 
Osevio.com üzerinden almış olduğum ürünün teslimat süresi 26-27 Ağustos olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Para iadesi talep ettim tedarikçi firmaya ulaşılamadığı için para iadesi de yapılmıyor. Müşteri hizmetleri düzgün bilgi vermiyor ve mağduriyetimi gidermiyor. Paranızı vaktinizi alıyorlar. Kurumsallıktan çok uzak size en kısa süre içerisinde bilgi vereceğiz diyerek asla aramıyorlar.
Bu kadar olumsuz bir işletme tecrübesi yaşadım. Güvenilir olmadıklarını düşünüyorum. Müşteri hizmetleri yeterince yardımcı olamıyor. Ürün teslimatı gerçekleşmiyor. İptal etmek istediğimde, kargonun yolda olduğunu ve yapacakları başka bir şey olmadığını ifade ediyorlar. İnsanlar emek vererek kazandık...
Aynı gün teslimat seçmeme rağmen üç gün boyunca oyalanmışım. Üçüncü günün sonunda ise hiçbir sebep sunmayan firma siparişimi iptal etmiş ve asla ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ilk gün aradığımda arabanın kaza yaptığını söylediler. İkinci gün ise kuryenin ürünü düşürdüğünü belirttiler. Üçüncü gün...
Öğretmenler Günü sebebi ile verdiğim çiçek siparişi belirtilen saatler içerisinde ulaştırılmadı ve müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Asla sipariş verme ben tarafıma dönüş sağlanmazsa mağduriyetim ile ilgili gerekli mercilere ulaşacağım. Ve şikayetçi olacağım
Öğretmenler Günü için eşime çiçek sipariş ettim. Sözde 9:00 ile 17:30 arasında teslim edilecek diyordu. Saat 19:00 oluyor hala teslim edilmedi ki, şu an eşimin okulu kapalı. Ayrıca hangi çiçek dükkanından gönderildiği de belli değil, gidip elden teslim alayım. Ama maalesef çok güvenilmez bir siteymi...
Gönderdiğiniz hiçbir ürünün aynı şekilde gitme ihtimali olmayan, işe yaramaz bir müşteri hizmetleri gibi hizmet verdiğini iddia eden içler acısı bir kuruluş. Alınan ve gelen ürünü paylaşıyorum. Anlatmaya gerek yok bence. He bu arada ilettim sorunu dönmeye tenezzül eden olmadı.
0 Yorum