Osevio.com  Solmuş Ve Özensiz Çiçek

Öğretmenler Günü sebebi ile osevio sitesinden çiçek sipariş ettim. Ancak gelen çiçek çok kötü ve özensizdi. Birkaç gül ve yaprağı bir araya getirip vazoya tıkmışlar. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil her aradığımda bekleyenler arasında 50 küsur sıradasınız diyor. Maile ise 2 gün sonra dönüş yaptılar ve haklı olduğumu ve bu sebeple istersem ürün bedelinin yarısını hediye çeki olarak tanımlayabileceklerini ya da gün içerisinde telafi buketi yollayabileceklerini söylediler ancak iki teklifte mağduriyetimi gidermiyor. Her gün yeni zamların geldiği bir dönemde ürün bedelinin yarısı mantıksız. Aksine müşteri memnuniyetini düşünen bir firmanın ödediğinden fazlasını veya aynı ürünü dilediğim bir zaman gönderebileceklerini söylemesi lazım ki kesinlikle öyle bir gayeleri yok. İade talebimi ise hiçbir şekilde mümkün olmadığını söylediler. Bu sebeple telafi buketini kabul ettim ancak o ayrı bir rezillik verdiğim siparişin yarı değerinde bile olmayan bir buket yollayarak resmen hakaret etmişler. Kısacası Osevio pişmanlıktır.