Sayın Nurcan Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına üzgünüz. Aynı durumun tekrar yaşanmaması adına tüm önlemler alınmıştır. Kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size dönüş yaptığımızı görüyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Osevio.com Çözüm Merkezi Ekibi 0850 5324434 [email protected]
Kendi paranızla gerçek anlamda kendinizi küçük düşürmek istiyorsanız birebir çözüm böyle bir iş olamaz. Ürün beğeniyorsunuz gönderiyorsunuz alakasız ürün geliyor ve üzerine tüm güller çöpe atılmak üzere olan sokaktan toplasanız daha güzel olacak güller geliyor ve karşı tarafa nasıl gözüktüğünüzü hay...
Anneler Günü için verdiğim sipariş hala teslim edilmedi. Müşteri temsilcisi ile görüşme sağladığımda ürünün Yurtiçi Kargo ya verildiğini fakat barkod sisteminde arıza nedeniyle takip edilemediğini ne zaman teslim edileceğine dair en ufak bilgileri olmadığı söyleniyor. Tedarikçi firmanın adını vereme...
"osevio" denilen kendini aracı kurum olarak tanıtan firma, müşterilerine aynı gün teslimat vaadiyle ürün satıyor ama siparişleri +10 gün geçmesine rağmen teslim edemiyor. Ürünün özel bir tasarım gerektirdiği bahanesiyle müşterilerini mağdur ediyorlar. Ayrıca kargo firmasıyla anlaşmaları olmasına rağ...
Osevio.com çiçek siparişi verdim. 16 sında teslimat yapılması gereken ürünüm ayın 21 i oldu hala yok. Aramadan bilgi veren yok şikayetçiyim dersin ilgilenen yok. WhatsApp hattından muhasebe ile görüşeceğiz dediler cevap yok. Doğru bilgilerle doğru yönlendirin teslim edilemiyorsa sipariş alma yın ins...
Osevio adlı siteden 14 Mayıs pazar sipariş verdim. Tahmini teslimat tarihi 15-17 Mayıs tarihlerinde diyordu 17 Mayıs tarihine kadar hazırlanıyor da gözükmekte idi. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman sitede hata olduğunu, şu an ürünün kargoda dağıtımda olduğu bilgisini verdiler. 17 en geç 18 Mayıs t...
Cansu 
Elif
Ürünü bir gün öncesinde sipariş verdiğim ve saat aralığı belirttiğim halde asla o saatte ürün gitmiyor ve gitmeyi bırak bir mesaj dahi gelmiyor. Bunun üzerine firmayı aradığımda aracın arıza yaptığı bahanesi öne sürülüp gün değiştirmemi istiyorlar. Ben arayıp bilgi almasam hiçbir mesaj atmayacaklar. Asla memnun değilim dalga geçiyorlar resmen insanlarla