Sayın Lerna Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına üzgünüz. Aynı durumun tekrar yaşanmaması adına tüm önlemler alınmıştır. Kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size dönüş yaptığımızı görüyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Osevio.com Çözüm Merkezi Ekibi 0850 5324434 [email protected]
Çiçek sipariş verdim aldığım ürün ile gelen ürün arasında büyük bir fark var ödediğim para da yazık günah koca bir buket denilen açıklamada bana gelen ise küçücük bir çiçek hediye vereceğim kişiye mahcup olmak istemiyorum kısa süre içerisinde çözülürse sevinirim.
Osevio'dan ara sıra sipariş veririm, bazen de erkek arkadaşım bana oradan çiçek gönderir. Son 2 siparişimde gelen güller çok eskimişti. Hatta ikinci gelen güllerin kağıttan yapılmış ambalajı da son derece buruşuk, paçavra gibi geldi. İçine konan ve mesaj yazılan kağıdın sağı solu düzgün kesilmemiş, ...
osevio.com sipariş verdiğim çiçekten farklı bir çiçek gönderdi. Üstüne iade işlemini gerçekleştirmedi. Özür için farklı bir çiçek daha yolladılar fakat paramı iade etmediler. Bu kadar etik dışı çalışan ve süreçleri kötü yöneten bir şirket olamaz. 500 TL param hiç oldu gitti. 500 TL sonrası elimde ol...
Doğum günü çiçeği gönderdim ve aradan saatler geçtikten sonra teslimatın bugün olmayacağını, dilersem yarın olacağını kötü üslupla söyleyen bir yanıltıcı firma. Ayrıca para iadesini de haftalar sonra yapıyor.
Kadinlar günü için Annemize çiçek göndermek istedik. 7 Martta sipariş oluşturuldu 8-10 Mart arası teslim edilecektir diye yazıyordu. Bekledik 11 Mart oldu çiçek yok, aradım zaten müşteri hizmetleri sıfır, bir tane ise yaramayan bir eleman koymuşlar oraya müşteriye bağırıp çağırıyor. Her İki günde b...
931983675 numaralı siparişimin teslim suresi dun 09:00 ile 17:30 arasıydı. Saat 14:00 civarı dün siparişiniz araca verildi dediler. Gelen giden yok! Sabah aradım bugün teslim edilecek dedi bayan. Bugün yine 14 civarı siparişiniz araca verildi diye mesaj geldi. Siparişim hala yok ortada! 2 gün arabada gezdirdiler ise o çiçekler kötü olmuştur. Siparişi cuma günü verdim, pazartesi teslim edecekleri çiçekler bugün bu saat hala ortada yok.