Sayın Cem Bey Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına üzgünüz. Aynı durumun tekrar yaşanmaması adına tüm önlemler alınmıştır. Kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size dönüş yaptığımızı görüyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Osevio.com Çözüm Merkezi Ekibi 0850 5324434 [email protected]
12 Mayıs 2023 tarihinde osevio.com dan Anneler Günü için bende birçok mağdur insan gibi anneme Anneler Günü için çiçek sipariş ettim. Çok da heyecanlıydım. 15-16 mayısta teslim edileceği yazıyordu. Banka hesabımdan para çekildi, ancak çiçek hiç gönderilmedi. 17 mayısta olayın bir kötü niyet olduğunu...
13 Mayıs'ta parasını ödediğim Anneler Günü için çiçek siparişi verdim. Teslimat tarihini kendileri 15-17 Mayıs olarak belirlemişlerdi, ancak düzeltmelerini istediğimde cevap vermediler. Bugün ayın 18'i, çiçeğim hala gelmedi ve parayı alıp ürünü göndermiyorlar. Şimdi ürün teslim edilmedi diye yine m...
Osevio.com adresinden vermiş olduğum çiçek siparişi verdim, fakat elime ulaşan şey çiçekleri kurumuş, sadece yapraklardan oluşan saksılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda WhatsApp hattına yönlendiriyorlar. Oraya yazdığımda ise asla bir muhatap yok. Ne müşteri hizmetleri ne de ürünleri tatmin edici. ...
24634100 numaralı sipariş koduyla siparişimi verdim. Gelen çiçekle görsellerdekinin alakası yoktu. Bir saksı tamamen boştu. O kadar para alıp karşılığında çöpe atmayı düşündüğünüz çiçekleri bize göndermişsiniz. Müşteri hizmetleriniz 3 gündür dönüş yapmadı. Çok kalitesiz çiçekleri çok kalitesiz hizme...
Osevio firmasından 10 Mayıs tarihinde 14 Mayıs'ta teslim edilmek üzere Anneler Günü için çiçek siparişi verdim. Anneler Günü geldiğinde çiçeğim belirttikleri saat aralığı olan 09.00-18.00 aralığında defalarca aramama rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri oyalama taktiğiyle çözüme ulaşamadı. Bir...
Teslim tarihinden 1 hafta sonra elimize ulaşmayan çiçek. İlk aradığımda fırça atan müşteri temsilcisi. Aradığımda doğru düzgün cevap vermeyen müşteri hizmetleri. Orada yazan teslim tarihine itibar etmeyin. Dönüş yapılmayan ilgisiz müşteri hizmetleri. En sonunda bugün düzgün bir temsilciye denk geldim iptal etti sağolsun.osevio.com