to read complaints and reviews, or file yours. 
Osevio.com adresinden vermiş olduğum çiçek siparişi verdim, fakat elime ulaşan şey çiçekleri kurumuş, sadece yapraklardan oluşan saksılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda WhatsApp ® hattına yönlendiriyorlar. Oraya yazdığımda ise asla bir muhatap yok. Ne müşteri hizmetleri ne de ürünleri tatmin edici. Memnun kalmadım.
981906774 numaralı osevio.com üzerinden verdiğim kırmızı ve beyaz güllerden oluşan kız isteme amaçlı kullanmayı planladığım siparişim eksik sayıda ve çürümüş olarak geldi. Müşteri hizmetleri ile müracaata geçmem sonrası WhatsApp üzerinden görsel göndermem istendi. Bana ancak sonraki günün akşamı dön...
Osevio aldı siteden annemin doğum günü için çiçek sipariş ettim. Pembe gerbera sipariş ettim ellerinde olmadığı istersem kırmızı beyaz yapabileceklerini söylediler kabul ettim ısrarla fotoğraftaki gibi olur değil mi? Dedim ama gelenle ürünün alakası yok dalga geçer gibi alakasız bir ürün yollamışlar...
Ürün siparişi verdim ödemeyi havale olarak gerçekleştirdik. Fakat 2 saat oldu halen sipariş işleme alınmadı ve müşteri hizmetlerini WhatsApp'tan yazmama ve aramama rağmen hiçbir dönüş alamıyoruz. Cevap bile vermiyorlar, paramıda geri alamıyorum ilk ve son siparişimdi.
Görseldeki ürüne göre çok farklı bir çiçek gönderiyorlar. Ne müşteri hizmetleri olayı çözüyor ne çiçeği hazırlayıp yollayan yer. Hepsini kaç kere aramama rağmen dönüş yapılmadı. Özel gün diyerek çiçek alıyoruz yanlış geliyor düzeltilmesi çok kolay bir süreç ama bu kadar sığ kafalar yüzünden hepsi bi...
0 Yorum