Msibel Osevio Müşteri Temsilcileri
423
Serkan 10 Mart 12:36
Benzer Şikayetler
251
3 hafta önce
Osevio.com Çiçek Siparişi Verdim Gelen Ürün Çok Alakasız Ve Kurumuş
Osevio.com adresinden vermiş olduğum çiçek siparişi verdim, fakat elime ulaşan şey çiçekleri kurumuş, sadece yapraklardan oluşan saksılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda WhatsApp hattına yönlendiriyorlar. Oraya yazdığımda ise asla bir muhatap yok. Ne müşteri hizmetleri ne de ürünleri tatmin edici. ...
Devamını Oku
600
10 Mart
Osevio Görselden Farklı Kötü Çiçek Gönderiyor
Osevio aldı siteden annemin doğum günü için çiçek sipariş ettim. Pembe gerbera sipariş ettim ellerinde olmadığı istersem kırmızı beyaz yapabileceklerini söylediler kabul ettim ısrarla fotoğraftaki gibi olur değil mi? Dedim ama gelenle ürünün alakası yok dalga geçer gibi alakasız bir ürün yollamışlar...
Devamını Oku
Cansu 
44
24 Kasım 2022
- Çözüldü
Canan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi Furkan bey talebimi değerlendirip, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak 2 siparişime istinaden sisteme hediye çeki tanımladı. Teşekkür ederim. Naçizane tavsiye çiçek teslimata çıkmadan önce sipariş verene onay için görseli paylaşılsın ki benim yaşadığım durum yaşanmasın.”
Osevio.com Siparişten Farklı Çiçek Nasıl Teslim Edilir!
Bugün aynı üründen 2 adet farklı adreslere siparişim vardı. Siparişim ile giden ürün arasında tek ortak nokta vazoları idi. Müşteri hizmetlerine ulaşm...
Devamını Oku
30
24 Kasım 2022
Osevio.com Yanlış Ürün Gönderimi
Görseldeki ürüne göre çok farklı bir çiçek gönderiyorlar. Ne müşteri hizmetleri olayı çözüyor ne çiçeği hazırlayıp yollayan yer. Hepsini kaç kere aramama rağmen dönüş yapılmadı. Özel gün diyerek çiçek alıyoruz yanlış geliyor düzeltilmesi çok kolay bir süreç ama bu kadar sığ kafalar yüzünden hepsi bi...
Devamını Oku
Ürün siparişi verdim ödemeyi havale olarak gerçekleştirdik. Fakat 2 saat oldu halen sipariş işleme alınmadı ve müşteri hizmetlerini WhatsApp ®'tan yazmama ve aramama rağmen hiçbir dönüş alamıyoruz. Cevap bile vermiyorlar, paramıda geri alamıyorum ilk ve son siparişimdi.