Sayın Gözde Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına üzgünüz. Aynı durumun tekrar yaşanmaması adına tüm önlemler alınmıştır. Kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size dönüş yaptığımızı görüyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Osevio.com Çözüm Merkezi Ekibi 0850 5324434 [email protected]
Osevio online çiçek sipariş hattından 874443545 sipariş numarası ile vermiş olduğumuz çelenk siparişimiz yerine, alakasız bir çelenk müşterimizin açılışına teslim edilmiş ve gelen komik ürün imajımızın zarar görmesine sebep olmuştur. Diğer çelenklerin yanına koyulan sözde sipariş verdiğimiz çelenkin...
8 Mart Dünya kadinlar günü için osevio.com sitesinden 5988***93 sipariş numaralı siparişim solmuş ve bayat çiçeklerden oluşan şekilde gönderilmişti. Müşteri hizmetlerini aradım ama saatlerce müşteri temsilcisine bağlamak için bekletip sonra da hat düşüyor. Israrla aramam sonucunda ulaştım WhatsApp n...
8 Mart kadınlar gününde sipariş verdim. Teslim tarihi 9-10 Mart yazıyordu. 16 martta teslim edildi. İstediğim çiçek orkideydi. Gelen çiçek lavanta. Ne yapmaya çalışıyorsunuz? 360 TL para vermişim. Bu işi yapamıyorsanız yapmayın. Bu siteden alışveriş yapmamanız sizin için çok daha iyi olur gidip çiçe...
Osevio adlı internet sitesinden Kadınlar Günü için beyaz gül sipariş ettim, papatya gelmiş alakasız. Ben vazoda çiçek söyledim. Müşteri hizmetleri bilerek bekletiyor, 28 sıra diyor bekledim sabırla sorun var deyip kapattı. Sorunumu çözmek istiyorum.
Osevio aldı siteden annemin doğum günü için çiçek sipariş ettim. Pembe gerbera sipariş ettim ellerinde olmadığı istersem kırmızı beyaz yapabileceklerini söylediler kabul ettim ısrarla fotoğraftaki gibi olur değil mi? Dedim ama gelenle ürünün alakası yok dalga geçer gibi alakasız bir ürün yollamışlar...
Elis 
Msibel
Verdiğim ürünün siparişini açık adres her şeyine kadar vermeme rağmen beni saat 9:00'da arayıp siparişinizi teslim edemiyoruz o bölge tedariğimiz yok diyorlar evet ben siparişi saat 7:00'de vermiştim ama o saatte eğer o bölge tedarik edilemiyorsa onun bana en başta bilgisini verilmesine hatta benden ödeme alınmaması gerekiyordu. Ben de başka bir firmadan yapabilirdim ama beni mağdur ettiniz ayrıca göre benimle yapılan görüşmede benimle konuşan müşteri temsilcileriniz nezaketten yoksun müşteriyle nasıl konuşulması gerektiğini bilmeyen insanlarla çalışıyorsunuz bununla alakalı her yere şikayetimi belirteceğim ben ay ben bu saatten sonra daha böyle firmadan çiçek gönderimi sağlayamam ve çok mağdur oldum. Benim onayım alınmadan üstelik siparişimi kendi kafalarına göre iptal ediyorlar. Yazıklar olsun Sipariş :No:330756074