Orjinalsamsung.org cep Siparişimden Farklı Telefon Gönderdi!

Tülay Ö. |

Orijinalsamsung.org adresinden satın aldığım Samsung S4 telefon yerine üzerinde Samsung S III yazan orijinal olmayan bir telefon geldi. Şarj aleti farklı kulaklığı farklı marka. Sitede para iadesi garantisi yazıyordu ve bende paramın iadesini istemek için aradığımda 30 Ağustosta PTT'den geri alacağımı söylediler. Bende resmi tatil olduğunu ve PTT'nin o tarihte açık olmadığını söyledim. Ondan sonrası facia kaba konuşmalar herşey var. Bu duruma nasıl bir çözüm bulunur bilemiyorum suç duyurusunda bulunacağım şimdi avukat arkadaşımla konuştum ama bir sonuç çıkar mı bilemiyorum. Bir çözüm yolu bulmak için ne yapmam lazım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Kalitesi Yanlış- Farklı Ürün

Şikayeti Takip Edenler