10 Nisan 2013

Oris Telekom Üyeliğimi İptal Etmiyor!

05/03/2013 tarihinde iptal dilekçesi gönderdim.Geçmiş fatura borçlarımı ödedikten sonra Oris Telekom tarafından güncel borç çıkarılarak verdikleri hesap numarasına 29/03/2013 tarihinde güncel borcumu yatırdım.Birkaç güne hattımın iptal edileceği söylendi fakat iptal edilmedi.Her gün aramama rağmen hep aynı şekilde beklemem aranacağım söylendi fakat geri dönüş yapılmadı. Hattımın iptal edileceğini beklerken güncel borcumu bile ödememe rağmen 30/04/2013 tarihli yeni bir fatura daha gönderildi.Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.Genel merkezden yapıldığı söyleniyor.Bütün evraklarımı hazırladım birkaç gün içinde hattım iptal edilmezse yasal takibi başlatacağım.

Musa 651 Okunma

Cevaplar

  • ORIS Telekom Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sayın Musa S. 10 Nisan 2013 tarihinde iletilen cevabımıza ek olarak, aynı tarihte Abonelik iptaliniz 16000010074142 iş emri numarası ile gerçekleştirilmiş ve tarafınıza da bilgi verilmiştir. Şahsınıza ait olan, 1-10 Nisan 2013 tarihli görüşmelerinizi içeren Nisan 2013 dönemi tarafınıza fatura edilmeyecektir. Bilginizi rica ederiz. Saygılarımızla,

  • ORIS Telekom Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın Musa S, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak ilgili birimlerce yapılan değerlendirme sonucunda tarafınıza 10 Nisan Çarşamba günü sözlü nihai bilgi verilecek ve aynı gün iptal işleminiz gerçekleştirilecektir. Soru ve sorunlarınız için [email protected] mail adresinden de yardım alabileceğinizi hatırlatırız. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön