Toplam çözüm sayısı
..
Orion AVM ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Orion AVM Lakayıt Turkcell Mağaza Çalışanları

505görüntüleme
Burhan
Burhan 16 Ekim 2019 15:02

Dün Orion AVM Turkcell ® bayiisine yaptığım paketin internetini kullanamadığımı, dakika ve mesajları kullanabildiğimi sorunumun çözülmesi için gittim. Bana 1 hafta önce A***'den çıkarttığım hattım olduğu için gün içinde yaptığım paketin sadece internetini kullanamayacağımı, onun yerine aynı gün faturalı hatta geçerek yeni bir paket yapmamın gerektiğini lakayıt bir tavırla M*** ve M*** isimli çalışanlar, ısrarla hattımı faturalıya geçirmem hakkında bilgi verdiler. Neden böyle yapacakmışım dediğimde, m** isimli çalışan ‘kardeşim bu böyle Allah Allah, faturalıya geçip paket yapacaksın’ diyerek tepki verdi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve internetim 30 saniye içinde kullanıma açıldı. Dışarıda bu kadar işsiz varken, işini sevmeyerek, insanları kandırmaya çalışarak iş yapan çalışanlarını Turkcell yeniden gözden geçirsin. Üstelik M** isimli çalışan üstüme yürüdü kardeşim gerdin beni diyerek. Hem gereksiz yere hattımı faturalıya geçirmeye çalışıyor hem ben onu germiş oluyorum. Orada kavga çıksa Orion AVM böyle bir şeye nasıl şahit olabilir? Mağaza çalışanları gözden geçirilmeli.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile