Oriflame Kolimden Kat Kat Kazan Ürünü Çıkmadı!

Özge K. |

19/04/2016 tarihinde teslim aldığım kolim'den 14,99 TL olarak faturalandırılmış olmasına rağmen kat kat kazan ürünü (720****) olan "pembe romantik saat" koliden çıkmamıştır. Anında Oriflame müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettiğimde ise stoklarında olmadığını stok'a girdiğinde adreslere gönderileceği söylenmiştir. Gönderimi yapılmamış bir ürünün faturalandırılması çok saçmadır. Ayrıca müşteri hizmetlerine bu konuda atılan maile de herhangi bir cevap verilmemiştir. Bir diğer husus ise bazı danışmanlar benim bu sorunumdan sonraki günlerde ürünlerini teslim almıştır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Mayıs
    15:45

    Sn. Özge K.,

    Nisan ayı faturanızda saat kodunu sipariş verirken silmiş olmanız nedeni ile saatiniz kolinize eklenmemiştir.Eğer saatinizi almak istiyorsanız Müşteri İlşkileri Birimi'mizi arayarak talebinizi iletebilirsiniz.Yapılacak olan tanımlama sonrasında Mayıs ayı sonuna kadar vereceğiniz siparişinize saatiniz eklenecektir.

    Saygılarımızla,

    Oriflame Türkiye